Modèle type lettre résilier abonnement téléphonique Bouygues, SFR, Orange avant la fin du contrat
Les nouvelles offres de Free à prix défiant toutes concurrences incitent de nombreux clients à résilier leur forfait chez notamment chez les 3 grands opérateurs Bouygues, SFR ou Orange d'autant plus que loi Chatel facilite la résiliation anticipée du contrat mais dans ce cas une compensation financière devra être versée. Celle-ci est égale à 25% de la totalité des mensualités restantes dues jusqu’à la fin du contrat. Cette législation protège également les abonnés qui souhaitent résilier à date anniversaire en respectant les délais de préavis.
Voici les adresses pour envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé en accusé réception :
Bouygues Télécom
Service résiliation
60436 Noailles cedex
SFR
Service résiliation
TSA 21114
57757 Metz cedex 9
Orange
Service de résiliation
41965 Blois cedex 9
Virgin Mobile
Service client
4 rue Diderot
92150 Suresnes
Neuf Télécom
Service client
40,42 Quai du point du jour
92569 Boulogne Billancourt
Nous vous proposons un modèle type de lettre pour résilier votre abonnement téléphonique avant la fin de votre contrat. Si vous le souhaitez, nous pouvons la personnaliser gratuitement. Pour cela n’hésitez pas à utiliser la rubrique « Contactez-nous ».
Nom, prénom : ...........................
Adresse : ...................................
Téléphone : ...............................
Email : .......................................
Objet : Demande résiliation abonnement téléphonique
N° contrat : .............................
N° téléphone : ........................
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre, je vous informe que je souhaite mettre un terme à mon forfait téléphonique …………(type d’abonnement)……….. que j’ai souscrit le ……..……(date)….…….…
Aussi, conformément à vos conditions générales de vente ainsi qu’à la loi Chatel du 1er juin 2008, je vous demande d’arrêter tout prélèvement automatique sur mon compte bancaire. Je vous joins donc un chèque de ............... euros qui est égal à 25% des ……… mensualités restants dues jusqu'à la fin de mon contrat.
Vous remerciant par avance de bien vouloir prendre ma demande en considération, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
Signature : .................................
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