Qu’il s’agisse d’un cas de demande de résiliation d’une ligne téléphonique fixe pour cause de déménagement, de changement d’opérateur ou de décès d’une personne par exemple, les prestataires de service tels que France Telecom (Orange), Tele2, SFR, Bouygues Telecom, Neuf, Free, One Tel ou d’autres encore demandent généralement d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé réception. Le délai de préavis est variable selon les conditions généralement de vente et les motifs de la rupture du contrat mais mieux s’y prendre au moins un mois avant la date de résiliation souhaitée.
Nous vous proposons un exemple de lettre pour résilier votre ligne téléphonique fixe. Si vous le souhaitez, nous pouvons la personnaliser gratuitement. Pour cela n’hésitez pas à utiliser la rubrique « Contactez-nous ».
Voici les adresses des différents services clients pour envoyer votre courrier :
- SFR Service Client, TSA 91121, 57757 Metz Cedex 9
- Service Client Mobile Orange, 33732 Bordeaux Cedex 9
- Service Client Bouygues Telecom, 60436 Noailles Cedex
- Service Client Tele2, CS 40100, 92316 Sèvres Cedex
- Service Client Free abonnement téléphone fixe, 75371 Paris Cedex 08
- Service Client One Tel, BP 412, 75366 Paris Cedex 08
Nom, prénom : ...........................
Adresse : ...................................
Téléphone : ...............................
Email : .......................................
Objet : Demande résiliation ligne téléphonique fixe
N° contrat/abonné : ..........................................
Recommandé avec AR
Madame, Monsieur,
Comme le prévoient vos conditions générales de vente je demande la résiliation de ma ligne téléphonique qui correspond au numéro de téléphone ………………….. et ce, à compter du ………………….
Je vous demanderais donc de bien vouloir suspendre les prélèvements sur mon compte bancaire après cette échéance.
Vous remerciant par avance de prendre toutes les dispositions nécessaires afin de procéder à la rupture de mon contrat d’abonnement, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma parfaite considération.
Signature : ............................
