ASSURANCE

Certaines assurances sont obligatoires tandis que d’autres sont facultatives. Celles-ci vous permettent, moyennant le versement d’une prime, de couvrir des frais de santé, des dommages causés sur des biens ou des personnes et d’obtenir une compensation financière. C’est le cas lors de la survenance d’une maladie, d’un dégât des eaux, d’un incendie, d’une chute à l’école, d’un accident au travail ou sur la route, mais aussi au moment de la perte, du vol ou de l’endommagement d’un appareil.

Aussi, vous trouverez dans cette rubrique des modèles de courriers téléchargeables gratuitement en version Word pour notamment déclarer un sinistre, dénoncer un contrat d’assurance, régler un litige avec votre assureur ou demander une attestation d’assurance.

 

Lettre de demande d’application de la garantie décennale

 

Pour demander l’application de la garantie décennale dommages-ouvrage à votre assurance ou constructeur, nous vous proposons un modèle de lettre à adapter en fonction de votre cas personnel.

Selon la loi n° 78-12 du 4 janvier 1978 dite loi « Spinetta », le maître d’œuvre, le constructeur ou l’architecte a l’obligation de souscrire à une assurance garantie décennale (article 1792 et suivants du Code civil). D’autre part, il est entièrement responsable des vices et malfaçons de construction durant 10 ans à compter de la date de réception de l’ouvrage vis-à-vis de son client, du promoteur, de l’acquéreur du bien immobilier ou du maître d’ouvrage qui doit souscrire à une assurance dommages-ouvrage, et ce, dès le commencement des travaux (L 242-1 du Code des assurances).

Aussi, en cas de « désordre » lié à la construction constatée et avérée, l’assureur prendra en charge la totalité des travaux de réparation en indemnisant le maître d’ouvrage, puis dans un deuxième temps, il se retournera contre l’assurance du constructeur qui prévoit la garantie décennale dommages-ouvrage pour recouvrir les frais déjà engagés.

 

Quels sont les risques couverts par la garantie décennale ?

Ce sont ceux liés aux défauts de construction, en particulier ceux qui compromettent la solidité de l’ouvrage, la stabilité des fondations, mais aussi ceux qui entraînent des fissures aux plafonds, aux murs ou au sol, l’affaissement de la toiture, des problèmes d’étanchéité ou d’isolation ou des fuites de canalisations.

Certains équipements ne fonctionnant pas que l’on dissocie du gros œuvre et qui gênent la vie de ses occupants de façon importante et rendent l’habitation impropre à son usage normal bénéficient aussi de cette couverture. C’est le cas par exemple pour un radiateur défectueux, un problème électrique majeur, un faux-plafond qui se fissure ou pour un carrelage qui se décolle et devient instable. Par contre, les dommages d’ordre esthétique ne sont donc pas pris en compte par la garantie décennale.

 

Quels sont les risques encourus par un professionnel qui n’a pas souscrit d’assurance décennale ?

Voici les conséquences possibles :

  • Sanctions légales : le professionnel s’expose à une amende de 75 000 euros et à une peine d’emprisonnement de 6 mois maximum.
  • Conséquences financières : lors d’un sinistre, le professionnel doit assumer les coûts de réparation.
  • Impact sur l’activité : le professionnel peut être empêché de travailler sur certains chantiers réclamant une preuve d’assurance. De plus, les contrats signés sans celle-ci peuvent être considérés comme nuls.

 

Que faire en cas de litige avec l’assureur de la garantie décennale ?

Lorsque le dialogue n’a pas permis de trouver un règlement amiable, il est nécessaire d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’assureur qui expose clairement le problème. À celle-ci devront être jointes les pièces utiles.

Puis, si le désaccord est consécutif à un sinistre, il convient de faire appel à un expert indépendant qui évaluera les dommages et déterminera les responsabilités.

Ensuite, si l’assureur campe sur ses positions, il est possible de recourir gratuitement au médiateur de l’assurance ou à la commission de médiation de l’assurance qui tentera de trouver un terrain d’entente.

En dernier recours, il peut être envisagé d’engager une procédure judiciaire contre l’assureur en saisissant le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire selon le montant du litige.

 

Voici un modèle de lettre à envoyer à l’assurance pour demander l’application de la garantie décennale :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de malfaçons dans la réalisation de ma maison/de mon appartement dont les travaux ont été achevés le …(date)… par l’entreprise de construction …(nom)…. Celle-ci/celui-ci est couvert(e) par votre compagnie d’assurance dans le cadre de la garantie décennale dommages-ouvrage.

En conséquence, je vous demande d’assurer la prise en charge intégrale des travaux de réparation afin que ma maison/mon appartement soit habitable rapidement.

À cet effet, veuillez trouver joint à cette lettre, le devis des coûts de réfection qui m’a été adressé par la société ….(nom)….

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Lettre de demande d’application de la garantie décennale

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger ce modèle de demande d’application de la garantie décennale en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Modèle de demande de remplacement de carte Vitale perdue

 

La carte de l’assurance maladie appelée carte Vitale est une carte électronique délivrée par la Sécurité sociale qui est attribuée automatiquement aux Français ou aux personnes résidentes en France à partir de l’âge de 16 ans. Elle doit être présentée à tous les médecins et professionnels de santé et permet le remboursement rapide des frais engagés pour les soins, soit en principe dans un délai de 7 jours.

 

Quelles données sont enregistrées dans la carte Vitale ?

Voici les informations administratives qu’elle contient :

  • Le numéro de Sécurité sociale (NIR) de l’assuré
  • Son nom et prénom
  • Sa date de naissance
  • Son sexe
  • Les informations liées à sa situation familiale et à ses ayants droit
  • Le régime d’assurance maladie et l’organisme auquel il est rattaché (régime général, régime agricole, régime social des indépendants, etc.)
  • Les informations relatives aux organismes complémentaires, s’ils sont liés à la Sécurité sociale (via le système Noémie)
  • La date de fin des droits à l’assurance maladie
  • Le nom et prénom du médecin traitant, s’il a été déclaré

La carte Vitale ne contient donc aucune information sur les traitements suivis, les examens ou les opérations chirurgicales subies ainsi que sur les médicaments prescrits.

 

Quand et comment la mettre à jour ?

Il est fortement conseillé de mettre à jour la carte Vitale une fois par an au minimum afin de prévenir les erreurs de prises en charge et que les droits soient bien respectés. Celle-ci doit être mise à jour également de manière ponctuelle lors de la survenance de certains événements tels que :

  • un déménagement entraînant un changement de CPAM
  • un changement de situation professionnelle
  • un mariage, une naissance, un divorce ou un décès d’un ayant droit
  • un changement de régime d’affiliation ou de mutuelle

Par ailleurs, en cas de changement de situation, il convient d’avertir l’Assurance Maladie et de mettre à jour la carte Vitale. Ceci peut se faire grâce à une borne multiservices présente dans les points d’accueil de l’organisme d’assurance, dans presque toutes les pharmacies et dans certains cabinets médicaux ou chez certains professionnels de santé (dentistes, médecins, etc.).

 

Que faire en cas de perte, de vol ou de dysfonctionnement de la carte Vitale ?

Vous devez informer le plus rapidement possible la caisse d’assurance maladie dont vous dépendez afin qu’une nouvelle soit émise et que l’ancienne soit désactivée. Plusieurs possibilités pour cela.

Par Internet, en vous connectant à votre compte sur le site d’Ameli au moyen de votre numéro de Sécurité sociale et de votre code personnel à l’adresse https://assure.ameli.fr en sélectionnant la rubrique « Signaler la perte ou le vol de ma carte Vitale ». Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez toujours en créer un.

Autres possibilités, rendez-vous directement aux guichets automatiques ou rencontrer un agent de la CPAM pour remplir une déclaration.

Mais, si vous souhaitez garder une trace écrite de votre démarche, envoyez une lettre demandant l’émission d’une nouvelle carte par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous recevrez ensuite une déclaration sur l’honneur à remplir et signer sur laquelle vous devrez indiquer si vous avez perdu la carte, si on vous l’a volé ou si elle s’est abîmée et ne fonctionne plus. Vous renverrez ensuite ce document accompagné d’une photo d’identité et d’une photocopie recto verso de votre carte d’identité à la CPAM. Il faut compter ensuite une vingtaine de jours pour recevoir la nouvelle carte.

 

Voici un modèle de demande d’émission d’une carte Vitale perdue, volée ou abîmée :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe du vol/de la perte/du dysfonctionnement de ma carte Vitale depuis le …(date).…

En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir le plus rapidement possible le formulaire de déclaration pour l’émission d’une nouvelle carte.

En vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes cordiales salutations.

 

 

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modèle lettre demande d’émission d’une carte VitaleBon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de demande de remplacement de carte Vitale en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

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Lettre de demande de résiliation d’un contrat d’assurance vie

 

L’assurance vie est l’un des placements favoris des français, représente plus de 1 500 milliards d’euros d’épargne. Cette année 2013, il est dans le viseur de Bercy qui souhaite alourdir sa fiscalité et réorienter ses fonds en direction des entreprises, ce qui induit un risque plus important pour les épargnants. D’autre part, on peut observer d’année en année que le rendement du support en euros, le produit phare ce type de placement, se réduit comme une peau de chagrin.

Si l’assurance vie est à votre goût, plus du tout attractive, vous pouvez demander soit un rachat partiel, c’est-à-dire à récupérer une partie de votre capital, soit un rachat complet. Cela revient à obtenir toute l’épargne disponible et à demander la résiliation du contrat. Il vous faudra aussi faire le choix entre deux options fiscales ; le prélèvement libératoire ou l’impôt sur le revenu (IRPP).

Le rachat avant la fin de vie de contrat, soit avant 8 ans, entraîne une fiscalité plus importante. En effet, dans le cas où le contrat a moins de 4 ans, vous serez imposé à 35 % sur le montant du rachat, si sa durée de vie est comprise entre 4 et 8 ans, ce taux sera réduit à 15 % et s’il a au moins 8 ans, le taux d’imposition passera à 7,5 % et vous bénéficierez d’un abattement de 4 600 € si vous êtes célibataire et de 9 200 € si vous êtes marié.

 

Comment résilier un contrat d’assurance-vie ?

Clôturer un contrat d’assurance vie doit être le fruit d’une décision mûrement réfléchie. Aussi, si vous décidez d’y renoncer, vous devrez formuler votre demande par écrit en envoyant une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Celle-ci doit être accompagnée d’une photocopie recto verso de votre carte d’identité ainsi qu’un relevé d’identité bancaire (RIB) qui servira ainsi à verser les fonds sur votre compte en banque. Sachez par ailleurs que suite à toute demande de rachat, la société qui propose l’assurance-vie a l’obligation de verser les fonds disponibles dans un délai maximum de 2 mois (article L132-21 du Code des assurances).

D’autre part, il faut savoir qu’il existe un droit de rétractation qui permet de récupérer les fonds sans pénalité à condition d’effectuer la demande dans les 30 jours suivant le premier versement.

 

Voici un modèle de demande de résiliation d’un contrat d’assurance vie à son terme :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit à un contrat d’assurance vie auprès de votre établissement le …(date)…, il est donc arrivé au terme des 8 ans.

Par conséquent, je vous demande de bien vouloir le résilier et de transférer le capital qui s’élève à …(montant)… euros sur mon compte bancaire dont le numéro figure sur le RIB joint à cette lettre.

Je tiens également à vous préciser que j’opte fiscalement pour l’impôt sur le revenu au taux progressif (IRPP)/le prélèvement forfaitaire libératoire (PFL).

Vous souhaitant bonne réception, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

 

 

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modèle de demande de résiliation d’un contrat d’assurance vie à son terme

 

Voici un modèle de demande de résiliation d’un contrat d’assurance vie avant les 8 ans :

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma volonté de procéder à la résiliation anticipée de mon contrat d’assurance vie n° …(précisez)…, souscrit auprès de votre établissement le …(date)….

Conformément aux conditions générales du contrat, je vous remercie de bien vouloir effectuer les démarches nécessaires pour mettre un terme à ce contrat et procéder au rachat total de l’épargne accumulée.

Parfaitement conscient(e) que cette résiliation avant les 8 ans entraîne une fiscalité spécifique, je vous demande de bien vouloir m’informer des montants nets après déduction des éventuels frais et impositions.

Je vous prie également de verser le solde de mon épargne sur le compte bancaire dont les coordonnées figurent en pièce jointe.

En vous remerciant par avance de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me tenir informé(e) de l’avancement de cette procédure, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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modèle de demande de résiliation d’un contrat d’assurance vie avant les 8 ans

Bon à savoir :

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Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

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Lettre de résiliation d’une assurance habitation pour vente

 

Le contrat d’assurance habitation est obligatoire pour le locataire, mais pas pour le propriétaire, bien qu’il soit fortement recommandé. Conclu pour une durée d’un an et reconductible tacitement, il permet de protéger financièrement contre les dommages matériels, de couvrir la responsabilité civile et de fournir une assistance en cas de sinistre.

L’assurance habitation permet donc aux propriétaires et aux locataires de vivre avec plus de sérénité, en sachant qu’ils sont couverts financièrement en cas, par exemple, d’accident domestique, d’incendie, de dégât des eaux, de catastrophe naturelle, de cambriolage ou d’acte de vandalisme.

 

Quelles circonstances permettent la résiliation anticipée d’une assurance habitation ?

Les conditions peuvent varier selon les compagnies d’assurance et les types de contrat. Toutefois, elle est généralement acceptée dans le cas d’une modification du régime matrimonial de l’assuré (mariage, divorce), d’un changement de profession, d’un licenciement, d’un départ à la retraite, d’une cessation d’activité, d’un déménagement, d’une augmentation du montant de la prime non prévue contractuellement ou de la vente du logement.

Néanmoins, dans cette éventualité, l’assuré a la possibilité de transférer le contrat vers le nouveau propriétaire. À défaut, il enverra un courrier recommandé avec accusé de réception afin d’effectuer sa demande de résiliation. Devra être jointe à celle-ci, l’acte de vente du bien immobilier.

Par ailleurs, il est important de souligner qu’en vertu de l’article L 113-16 du Code des assurances, l’assureur a l’obligation de rompre le contrat dans un délai maximum d’un mois à compter de la date de réception de la lettre.

D’autres parts, toujours selon l’article du Code des assurances précédemment cité, la résiliation du contrat ne peut intervenir que dans les 3 mois suivant la survenance de l’événement et « l’assureur doit rembourser à l’assuré la partie de prime ou de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque n’a pas couru, période calculée à compter de la date d’effet de la résiliation.

 

Voici une lettre de résiliation d’une assurance habitation suite à la vente d’un appartement :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre un terme au contrat d’assurance habitation qui nous lie en raison de la vente de mon appartement situé au …(adresse complète)… et dont le transfert de propriété a eu lieu le …(date)….

Aussi, vous voudrez bien trouver ci-joint une copie de l’acte de vente qui atteste de ce fait.

Par ailleurs, je vous demanderais de bien vouloir m’adresser une confirmation de résiliation et de me reverser, conformément aux dispositions de l’article L 113.16 du Code des assurances, la portion de la prime pour la période restant à courir qui s’étale jusqu’à la date d’échéance annuelle du contrat.

En vous remerciant par avance de faire le nécessaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

 

 

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modèle de lettre de résiliation d’une assurance habitation suite à la vente d'un appartement

 

Voici une lettre de résiliation d’une assurance habitation suite à la vente d’une maison :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de la vente de ma maison située au …(indiquez l’adresse complète)… pour laquelle j’avais souscrit le contrat d’assurance habitation portant la référence n° …(précisez)….

Conformément aux dispositions des articles L113-16 du Code des assurances, je souhaite résilier ce contrat à compter de la date de vente de mon bien, soit le …(date)….

À cet effet, veuillez trouver ci-joint une copie de l’acte de vente qui justifie ma demande.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation ainsi que la date effective à laquelle mon contrat d’assurance prendra fin. Je vous saurais gré également de me rembourser la fraction de prime correspondante à la période postérieure à la date effective de résiliation.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma considération distinguée.

 

 

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lettre de résiliation d’une assurance habitation suite à la vente d’une maison

Bon à savoir :

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Lettre de résiliation d’une assurance téléphone mobile SFR AIG

 

SFR propose un grand nombre d’offres d’assurance pour les téléphones mobiles et Smartphones comme Chartis, ACE ou encore AIG vendu par l’intermédiaire de SPB. Il n’est pas facile de faire son choix parmi toutes ces offres.

Celles-ci proposent un large éventail de garanties qui comprennent généralement le remplacement du téléphone et le remboursement de la carte SIM s’il a été volé au cours d’une d’agression, d’une effraction ou à la sauvette, la réparation de l’appareil s’il a été accidenté ou oxydé, mais aussi le remboursement des communications frauduleuses.

Si vous ne retrouvez pas votre contrat et ne savez pas à quelle assurance, vous avez souscrit, il vous suffit de contacter le service client SFR au 01 72 952 952 en communiquant le numéro IMEI de votre mobile, il est normalement inscrit sur la batterie ou sinon, composez le *#06# pour l’obtenir.

 

Quelles formalités à accomplir pour résilier une assurance téléphone ?

Ces contrats sont souscrits pour une durée d’un an renouvelable. Pour les rompre, il faut envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception au moins un mois avant leurs échéances. Sinon, ils sont reconduits tacitement pour un an supplémentaire.

Sachez que si vous venez d’y souscrire et souhaitez y mettre un terme, il existe une clause de rétractation ou de renonciation qui est de 15 jours à compter de la date de souscription du contrat, le cachet de la Poste faisant foi.

Ainsi, pour demander la résiliation de votre assurance mobile AIG, vous devrez envoyer votre courrier à :

SPB Service SFR – 71, quai Colbert – CS 90000 – 76095 Le Havre Cedex

 

Puis, pour demander la résiliation de votre assurance mobile Ace, vous devrez adresser votre courrier à :

ACE European Group – Service Client – Assurance Portable – Le Colisée – 8, avenue de l’Arche – 92419 Courbevoie Cedex

 

Enfin, pour demander la résiliation de votre assurance mobile Chartis, vous devrez adresser votre courrier à :

Chartis – Service Client – Assurance Mobile – Tour Chartis – 34, place de Corolles – 92079 Paris La Défense 9

 

Comment résoudre un litige avec votre assurance téléphone mobile ?

Si la discussion téléphonique ou en ligne avec le service client ne donne pas de résultat, rédigez une réclamation formelle et envoyez-la en recommandé avec accusé de réception. Vous devez indiquer dans celle-ci tous les éléments pertinents tels que le numéro de contrat, les explications détaillées du litige et de ce que vous attendez comme solution (remboursement, réparation, remplacement du téléphone, etc.). Puis, vous joindrez éventuellement des documents justificatifs qui viendront corroborer vos propos.

Si vous n’obtenez toujours pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance via son site Internet ou par voie postale à : Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09.

Ce processus est gratuit et permet de résoudre les conflits à l’amiable. C’est une étape nécessaire avant de lancer une procédure auprès d’un tribunal.

Enfin, dans la mesure où aucune solution amiable n’est trouvée, vous pouvez saisir le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire pour faire valoir vos droits.

 

Voici un modèle de lettre de résiliation d’une assurance téléphone SFR :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit par l’intermédiaire de SFR, le contrat d’assurance mobile numéro …(spécifiez)… auprès de votre compagnie en date du …(précisez)….

Aussi, conformément à vos conditions générales de vente, je vous demande de le résilier à sa date anniversaire, c’est-à-dire le …(date)….

Veuillez noter que je respecte le délai de préavis d’un mois qui m’est imposé.

En vous remerciant par avance de bien vouloir accuser réception de la présente lettre et de cesser tous les prélèvements sur mon compte bancaire à partir de cette date, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes cordiales salutations.

 

 

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modèle de lettre de résiliation d’une assurance téléphone SFR AIGBon à savoir :

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Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

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Lettre de résiliation d’assurance habitation pour déménagement

 

Selon la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs, souscrire une assurance habitation est impératif pour les locataires (y compris les locataires d’un logement vide ou meublé). Pour les propriétaires occupants, elle n’est pas obligatoire, sauf dans certaines copropriétés, mais elle est fortement recommandée.

En outre, conformément à l’article L113-16 du Code des assurances, un déménagement est un motif de résiliation de l’assurance habitation. Ce n’est toutefois pas une obligation si le nouveau logement présente les mêmes caractéristiques et un risque similaire. Dans ce cas, le contrat peut être transféré vers ce dernier à la demande de l’assuré.

 

Comment mettre un terme à son assurance habitation ?

En pratique, l’assuré a d’abord l’obligation d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à sa compagnie d’assurance afin de la prévenir de son changement de situation, lui communiquer la date prévue de son déménagement ainsi que sa nouvelle adresse, et ce, dans un délai de 3 mois à compter de la date de l’événement.

Si le nouveau logement a des caractéristiques très différentes par rapport à l’ancien et qui plus est lorsque la zone géographique est différente, le contrat pourra être rompu à l’initiative de l’assureur ou de l’assuré. Ce dernier devra envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception au plus tard 3 mois après la survenance de l’événement.

Puis, l’assureur aura l’obligation de résilier dans un délai d’un mois à compter de la date de réception du courrier et rembourser le trop-perçu de la prime d’assurance correspondant à la période pendant laquelle le logement n’est plus couvert.

En revanche, si le risque assuré est équivalent, le contrat se poursuit normalement et ne pourra être rompu qu’à terme, à sa date d’échéance donc. L’assuré recevra simplement un avenant qui indiquera les nouvelles caractéristiques du logement.

 

Voici une demande de résiliation d’une assurance habitation suite à un déménagement en France :

Madame, Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que je souhaite résilier mon contrat numéro …(précisez)…, car je déménage le …(date)… de mon appartement situé au …(adresse complète)… pour habiter au …(adresse complète)….

Vous trouverez joint à cette lettre, une copie du nouveau contrat de bail attestant de mon changement de domicile.

Aussi, en respect de l’article L 113.16 du Code des assurances, la résiliation prendra effet un mois après la réception de cette lettre par votre société.

D’autre part, je vous demande de bien vouloir me restituer le trop-perçu versé par avance qui concerne la prime annuelle.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes respectueuses salutations.

 

 

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lettre de demande de résiliation assurance habitation suite à un déménagement

 

Voici une demande de résiliation d’une assurance habitation en raison d’un déménagement à l’étranger :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon intention de résilier mon contrat d’assurance habitation n° …(spécifiez)…, conformément aux dispositions de l’article L113-16 du Code des assurances, en raison de mon déménagement à l’étranger prévu le …(date)….

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de mettre fin à ce contrat à compter de la réception de ce courrier. Vous trouverez en pièce jointe un …(indiquez le type de document justifiant votre départ à l’étranger : attestation de mutation, contrat de travail à l’étranger, contrat de location ou acte de propriété du nouveau logement à l’étranger, billet d’avion, certificat de résidence du pays d’accueil, copie du visa d’entrée dans le pays d’expatriation, etc.)….

Je vous prie de bien vouloir me faire parvenir un avenant de résiliation ainsi que, le cas échéant, le remboursement des sommes dues pour la période non couverte.

Dans l’attente de votre confirmation de résiliation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Lettre demande de résiliation assurance habitation en raison déménagement à l’étranger

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Lettre de résiliation d’une assurance maison pour déménagement

 

Le déménagement constitue l’une des raisons légitimes permettant de procéder à la résiliation d’un contrat d’assurance habitation, à condition qu’il entraîne une modification du risque couvert par le contrat initial.

En effet, lorsqu’un changement de domicile intervient, les caractéristiques du nouveau logement peuvent être différentes de celles de l’ancien, ce qui peut avoir un impact direct sur le niveau de risque évalué par l’assureur.

Par exemple, un déménagement vers une zone géographique plus exposée à certains sinistres (inondations, cambriolages, etc.) ou un logement présentant des spécificités distinctes (taille, nature des équipements, nombre d’étages, l’ancienneté de la construction, les matériaux utilisés pour sa construction, etc.) peut justifier cette réévaluation du risque.

 

Résiliation d’assurance habitation : que faire en cas de déménagement ?

Il est impératif de respecter scrupuleusement la procédure qui est spécifiée dans les conditions générales de vente. En effet, conformément à l’article L113-16 du Code des assurances, la demande de modification ou de résiliation doit prendre effet dans un délai d’un mois après réception de la notification relative à ce changement de situation.

En outre, il est primordial que l’assuré informe son agent dans un délai de trois mois suivant la date de l’événement déclencheur. Si ce délai n’est pas respecté, la résiliation ne sera pas validée, et le contrat se poursuivra jusqu’à l’échéance initialement prévue, sans possibilité de modification rétroactive.

De plus, afin d’éviter tout risque de litige et de conserver une preuve formelle de la démarche, il est vivement recommandé d’envoyer la lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Il convient d’y joindre un document justificatif pertinent, tel qu’un acte de vente, une copie de l’état des lieux de sortie, un nouveau contrat de bail locatif, une attestation sur l’honneur ou encore une quittance de loyer mentionnant la nouvelle résidence.

En ce qui concerne l’assureur, celui-ci est tenu de rembourser à l’assuré le trop-perçu correspondant à la période restante du contrat, c’est-à-dire entre la date d’effet de la résiliation et l’échéance initialement prévue. Ce remboursement doit être effectué sans entraîner de frais supplémentaire pour l’assuré, sous peine de pénalités.

Enfin, il est important de souligner que si le changement de domicile n’engendre aucune modification du risque couvert, il est tout à fait envisageable de transférer le contrat d’assurance sur la nouvelle habitation. Pour ce faire, l’assuré doit contacter son assureur dans les meilleurs délais afin de lui communiquer les informations nécessaires relatives à cette nouvelle résidence, permettant ainsi à l’assureur de fournir un avenant au contrat et de procéder aux ajustements nécessaires en fonction des nouvelles conditions de couverture.

Que se passe-t-il si un sinistre est toujours en cours lorsque vous résiliez votre contrat ?

Tant que le sinistre se produit pendant la période de validité du contrat, l’assureur est dans l’obligation de procéder à votre indemnisation, en tenant compte des conditions prévues dans votre police d’assurance.

 

Voici une lettre pour demander la résiliation d’une assurance habitation en raison d’un déménagement :

Madame, Monsieur,

Je tiens à vous faire part de mon prochain déménagement qui aura lieu le …(date)…. À ce titre, je vous demande de bien vouloir résilier mon contrat d’assurance habitation qui porte le numéro …(précisez)….

Aussi, conformément à l’article L113-16 du Code des assurances, la résiliation prendra effet dans un délai d’un mois à compter de la date de réception de la présente lettre par vos services.

Par ailleurs, je vous remercie de bien vouloir m’adresser dans les meilleurs délais un relevé d’informations et de me rembourser la partie de la prime que je vous ai déjà versée qui correspond à la période pendant laquelle ma maison ne sera plus couverte.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Modèle lettre de résiliation d’une assurance téléphone Orange

 

L’assurance téléphone Orange est réservée aux personnes qui possèdent un abonnement chez l’opérateur ou qui ont acheté du matériel dans un de ses magasins, elle a remplacé l’Option Sécurité et comporte 3 niveaux de couverture :

  • Niveau 1 : couvre les téléphones mobiles et Smartphones contre le vol, la casse et l’oxydation dans la limite de 500 euros et de deux sinistres par an.
  • Niveau 2 : couvre les téléphones mobiles, Smartphones et tablettes contre le vol, la casse et l’oxydation sans montant plafond dans la limite de deux sinistres par an.
  • Niveau 3 : couvre les mêmes risques que le niveau 1 et 2 pour les téléphones mobiles et Smartphones, mais aussi pour le matériel informatique comme les ordinateurs PC, les ordinateurs portables (Netbook), les clés 3G, les stations d’accueil ou les casques audio. Le plafond d’indemnisation s’élève à 2 000 euros et le nombre de sinistres est limité à 3 par an.

 

Comment mettre un terme au contrat d’assurance Orange ?

Ce contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement à chaque échéance. Toutefois, il est possible de se rétracter dans un délai légal de 14 jours à compter de la date de signature du contrat, mais uniquement à condition qu’aucun sinistre n’ait été déclaré durant cette période.

Pour résilier votre contrat d’assurance Orange, vous devez contacter le service clients. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le 3900 (numéro non surtaxé − du lundi au samedi de 8h à 20h sauf les jours fériés), en vous connectant directement à votre « Espace client » en ligne, ou encore, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Assurance Casse et Vol Adhésion – BP 25 – 38081 Isle-d’Abeau Cedex.

La résiliation sera prise en compte à la date de réception de votre courrier et Orange procédera éventuellement au remboursement de la cotisation déjà payée dans un délai maximum de 30 jours. Cependant, il est important de noter que si ce délai est dépassé, la résiliation deviendra effective à la prochaine échéance mensuelle suivant votre demande de résiliation.

Par ailleurs, si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous avez également la possibilité d’adresser votre courrier à : SPB Département – Satisfaction Clientèle – CS 90000 – 76095 Le Havre Cedex, afin de faire valoir vos droits.

 

Voici un modèle de lettre pour résilier votre assurance téléphone Orange :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit en date du …(précisez)…, un contrat d’assurance pour couvrir mon/ma …(spécifiez : téléphone portable/Smartphone/tablette et modèle)… qui porte la référence …(numéro de contrat)… et vous informe que j’entends le résilier.

Aussi, conformément à vos conditions générales de vente (article 14.3), le contrat sera rompu dès la prochaine mensualité, c’est-à-dire le …(date)….

Vous remerciant par avance de bien vouloir m’en accuser réception, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

                                                     

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modèle de lettre pour résilier assurance téléphone Orange

 

Voici un modèle de lettre pour vous rétracter d’un contrat d’assurance téléphone Orange :

Madame, Monsieur,

Je vous informe, par la présente, de ma décision d’exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, concernant le contrat d’assurance téléphone mobile souscrit le …(date)…, pour la ligne …(numéro de ligne)…, et portant la référence …(numéro de contrat)….

Étant dans le délai légal de 14 jours suivant la souscription du contrat, je vous prie de bien vouloir annuler ce dernier sans frais, conformément aux conditions prévues par la loi.

En vous remerciant par avance de me confirmer par retour de courrier ou par e-mail la prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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modèle de lettre pour se rétracter contrat assurance téléphone Orange

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Lettre résiliation d’assurance professionnelle pour vente du fonds

 

L’assurance professionnelle couvrant un fonds de commerce permet de se protéger contre une large gamme de sinistres, tels qu’un incendie, une explosion, un dégât des eaux, un vol, le vandalisme, une catastrophe naturelle, un attentat ainsi que contre les pertes d’exploitation liées à ces événements.

En outre, elle peut également couvrir la responsabilité civile du personnel, des clients du magasin et du commerçant lui-même. Cette couverture s’étend à divers aspects des activités professionnelles, comme le transport et le stockage des marchandises, les trajets effectués avec des véhicules professionnels, les conséquences environnementales telles que la pollution causée par l’activité commerciale, ou encore, les risques d’intoxication alimentaire dans le cadre de la vente de produits alimentaires. Il s’agit donc d’une protection complète adaptée à de multiples situations auxquelles les commerçants peuvent être confrontés.

 

Que devient le contrat d’assurance professionnelle lors d’une cession ?

En cas de vente d’un fonds de commerce, l’assuré est tenu d’informer sa compagnie d’assurance pour lui demander la résiliation de son contrat. Cette démarche doit se faire par l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception auquel il devra joindre un document justificatif, tel qu’un acte de cession ou une preuve officielle de la transaction.

Si ni le cédant ni l’acquéreur n’ont informé l’assureur de la vente et qu’aucune demande de rupture du contrat n’a été faite, le contrat d’assurance se poursuivra automatiquement de plein droit avec les mêmes conditions que précédemment.

Cependant, le nouvel acquéreur dispose de la faculté de résilier ce contrat dans un délai de trois mois à compter de la date de la cession. S’il ne procède pas à cette résiliation dans ce délai imparti, il sera alors tenu de prendre en charge les échéances futures de ce contrat. Cette disposition est confirmée par l’article L121-10 du Code des assurances qui stipule : « En cas d’aliénation de la chose assurée, celui qui aliène reste tenu vis-à-vis de l’assureur au paiement des primes échues, mais il est libéré, même comme garant des primes à échoir, à partir du moment où il a informé l’assureur de l’aliénation par lettre recommandée ».

Par ailleurs, l’assureur a l’obligation de rembourser au cédant une partie du montant de la prime déjà versée, calculée au prorata temporis pour la période pendant laquelle le commerce n’aura plus été couvert. Ce remboursement doit être effectué une fois la vente du fonds de commerce finalisée et l’assureur informé de la cession.

 

Est-il possible de transférer le contrat d’assurance professionnelle sur un autre fonds de commerce ?

Transférer un contrat d’assurance professionnelle d’un fonds de commerce à un autre est possible, mais cela dépend de plusieurs facteurs, notamment les conditions de votre contrat d’assurance et les réglementations en vigueur. Voici quelques éléments à considérer :

  • Conditions du contrat : Vérifiez les termes de votre contrat d’assurance pour savoir s’il prévoit la possibilité de transfert. Certains contrats peuvent inclure des clauses spécifiques concernant le changement d’activité ou de local.
  • Type d’assurance : Selon le type d’assurance (responsabilité civile professionnelle, multirisque, etc.), les conditions de transfert peuvent varier. Par exemple, les assurances liées à des activités spécifiques sont parfois non transférables.
  • Notification à l’assureur : Si le transfert est possible, il est généralement nécessaire d’informer votre assureur. Cela peut nécessiter des ajustements de la prime ou des garanties en fonction de la nature de votre nouvelle activité.
  • Évaluation des risques : L’assureur peut vouloir évaluer les risques associés à votre nouveau fonds de commerce avant d’accepter le transfert du contrat.

 

Voici une demande de résiliation d’une assurance professionnelle en raison d’une vente du fonds de commerce :

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente que j’ai cédé mon fonds de commerce le …(date)….

Vous trouverez joint à cette lettre la photocopie de l’acte de cession justifiant cette vente.

En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir résilier mon contrat d’assurance professionnelle n° ………………, conformément aux dispositions de l’article L121-10 du Code des assurances.

D’autre part, je vous demande de me restituer la fraction de la prime pour la période s’étalant jusqu’à la date d’échéance annuelle du contrat.

En vous remerciant par avance de prendre toutes les dispositions nécessaires, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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lettre de demande résiliation assurance professionnelle vente du fonds de commerce

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Lettre pour demander le rachat total d’un contrat d’assurance vie

 

Le contrat d’assurance vie est l’un des placements financiers préférés des Français, aux côtés du Livret A, en raison de sa souplesse et de ses avantages fiscaux. Il existe deux grandes catégories de contrats d’assurance vie : les contrats multisupports (ou en unités de compte) et les contrats monosupports sur fonds euros.

Les contrats multisupports permettent de diversifier l’épargne en la répartissant entre plusieurs types de supports financiers, tels que des actions, des fonds en euros, des SICAV ou des obligations. Cette répartition, bien que comportant une part de risque, offre des perspectives de gains potentiellement plus élevés, notamment si les marchés financiers sont performants. Les épargnants peuvent ainsi adapter leur stratégie d’investissement en fonction de leur appétence au risque et de leurs objectifs financiers à moyen ou long terme.

En revanche, les contrats monosupports sur fonds euros sont constitués uniquement de fonds en euros. Ces contrats ont l’avantage de garantir le capital investi tout en offrant un rendement sécurisé, bien que souvent plus modéré que celui des unités de compte. Ce type de contrat s’adresse aux investisseurs privilégiant la sécurité et la stabilité de leur épargne, sans exposition aux fluctuations du marché.

Ainsi, les contrats d’assurance vie permettent de répondre à des profils d’épargnants divers, qu’ils recherchent une sécurité maximale ou souhaitent dynamiser leur épargne à travers une exposition plus large.

 

Comment demander le rachat total d’un contrat assurance vie ?

À la différence de tout autre contrat d’assurance, il est possible d’y renoncer à tout moment. Si pour une raison ou pour une autre, vous souhaitez demander sa résiliation par courrier et récupérer les fonds, on parle alors de rachat total, vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.

Devra être joint à celle-ci, la photocopie recto verso de votre carte d’identité, un RIB pour transférer votre argent sur le compte bancaire et la photocopie de votre contrat d’assurance.

Il vous faudra indiquer également votre choix en matière fiscale. En l’occurrence, si vous optez pour l’IRPP (impôt sur le revenu) ou pour prélèvement libératoire. Dans ce dernier cas, la fiscalité est fonction de la durée de vie de votre contrat.

En effet, si vous choisissiez de racheter votre contrat avant 4 ans, le taux de prélèvement libératoire est de 35 %, entre 4 et 8 ans, de 15 % et après 8 ans, le taux passe à 7,5 % après un abattement d’un montant de 4 600 € pour une personne seule et de 9 200 € pour un couple.

À savoir, votre assureur et banquier est tenu, selon l’article L 132-21 du Code des assurances, d’effectuer le rachat dans un délai de deux mois, à défaut, il devra verser des intérêts en votre faveur « les sommes non versées produisent de plein droit intérêt au taux légal majoré de moitié durant deux mois, puis, à l’expiration de ce délai de deux mois, au double du taux légal ».

Sachez également que vous pourriez devoir vous acquitter de frais de sortie anticipée si votre assurance vie a moins de 10 ans, la loi les plafonne à 5 % au maximum.

 

Voici un modèle de lettre pour demander le rachat total d’une assurance vie :

Madame, Monsieur,

Je détiens un contrat d’assurance vie souscrit auprès de votre organisme le …(date)… dont vous trouverez les références ci-dessus.

Je vous informe par la présente que je souhaite effectuer un rachat total sur celui-ci et clôturer mon compte.

Aussi, conformément à l’article L132-21 du Code des assurances, je vous saurais gré de bien vouloir verser sur mon compte dont les coordonnées figurent sur le RIB joint à cette lettre, l’intégralité de la valeur de rachat de mon contrat, et ce, dans un délai de 2 mois à compter de la réception de ce courrier par vos services.

D’autre part, veuillez noter que fiscalement, j’ai opté pour le prélèvement forfaitaire libératoire(PFL)/l’impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPP). 

En vous remerciant par avance de faire le nécessaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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modèle de lettre pour demander le rachat total d’une assurance vie

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