Consommation

Les salles de sport les Cercles de la Forme proposent différentes formules d’abonnement avec un engagement sur une durée minimale de 52 semaines (un an) ou sans engagement pour les adultes ou les enfants et adolescents.

Pour adhérer au club, il faut s’acquitter de frais d’inscription. D’un montant de 60 euros, ceux-ci permettent d’être couvert par une assurance et de profiter d’un casier, d’une douche, du hammam et du sauna dans tous les clubs du réseau.

6 formules pour adultes sont proposées :

*Les offres sans engagement :

• Vitalité à 46 euros les 4 premières semaines puis à 56 euros les suivantes : offre un accès 7 jours/7 au plateau cardio-training et au plateau musculation avec un programme individualisé établi par un coach. Les abonnés peuvent aussi participer aux cours collectifs. Il y a par exemple des cours de pilate, de danse, de yoga, de biking, de zumba, de fitness, de boxing et d’arts martiaux.
• Forme à 36 euros les 4 premières semaines puis à 42 euros les suivantes : permet de profiter 7 jours/7 du plateau cardio-training et du plateau musculation avec un programme individualisé imaginé par un coach.
• Form-Access à 22 euros les 4 premières semaines et à 24 euros les suivantes : donne un accès au plateau cardio-training et au plateau musculation uniquement en semaine (lundi ou vendredi), de l’heure d’ouverture du club jusqu’à 11 heures 30 et de 14 heures à 17 heures.
  

*Les offres avec engagement de 52 semaines (un an) :

• Vitalité à 33,50 euros les 4 semaines : offre un accès 7 jours/7 au plateau cardio-training et au plateau musculation avec un programme individualisé organisé par un coach. Les abonnés peuvent aussi participer aux cours collectifs. Citons, notamment, des cours de pilate, de Les Mills, de yoga, de cross training, de zumba, de fitness, de boxing et de stretching.
  
• Forme à 29 euros les 4 premières semaines et à 35 euros les suivantes : permet de profiter 7 jours/7 du plateau cardio-training et du plateau musculation avec un programme individualisé préparé par un coach.
• Form-Access à 15 euros les 4 premières semaines et à 17 euros les suivantes : donne un accès au plateau cardio-training et au plateau musculation seulement en semaine (lundi ou vendredi), de l’heure d’ouverture du club jusqu’à 11 heures 30 et de 14 heures à 17 heures.

Comment résilier un abonnement aux Cercles de la Forme ?

Les contrats comprenant une période d’engagement sont résiliables au terme des 52 semaines. À cette échéance, ils sont reconduits automatiquement par période de 4 semaines. Pour mettre fin à leur contrat, les abonnés doivent adresser un courrier recommandé avec accusé de réception en tenant compte d’un délai de préavis de 8 semaines. Celui-ci peut être envoyé à l’adresse du club dans lequel ils se sont inscrits ou alors au siège social de la société :

Les Cercles de la Forme – Service Relation Client – 8, rue Lamartine – 75009 Paris

En outre, les contrats sans engagement peuvent être rompus au terme des 4 semaines. Puis, si aucune demande n’est faite en ce sens, ils sont reconduits tacitement par période de 4 semaines. Aussi, les abonnés peuvent interrompre leur souscription toutes les 4 semaines en respectant là encore 8 semaines de délai de préavis. Ils doivent pour cela envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à leur club ou au siège social.

Voici un modèle de lettre demandant la résiliation du contrat des Cercles de la forme  :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir prendre acte de ma volonté de résilier mon abonnement aux Cercles de la Forme portant la référence n° …(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)….

Par ailleurs, au moment de la signature du contrat, j’avais opté pour le prélèvement automatique à échéance mensuelle. Je sollicite donc votre intervention afin que mon compte bancaire ne soit plus débité.

En vous remerciant par avance de bien vouloir accuser réception de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (Format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier spam de votre boîte de messagerie.

Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.

Body Minute dispose d’un réseau important d’instituts de beauté franchisés qui sont disséminés à travers toute la France.

Son abonnement « Multipass Skinminute » est proposé au tarif de 12,90 euros par mois. Il permet de profiter de tarifs préférentiels pour toutes les prestations disponibles ainsi que d’une remise de 30 % sur sa gamme de produits cosmétiques Skinminute dans les enseignes Bodyminute, Hairminute et Nailminute. Ainsi, par exemple, les abonnés peuvent bénéficier d’une épilation d’une zone du corps à 5 euros au lieu de 15 euros. D’un shampoing et d’un brushing à 9,90 euros au lieu de 25 euros. D’une pose de vernis mains à 4,90 euros au lieu de 10 euros. D’un soin profond « Metabolissime » du visage à 16 euros au lieu de 28 euros. Ou encore, d’une épilation du maillot échancrée à 9 euros au lieu de 23 euros.

En outre, l’institut propose l’abonnement « Abo Skinminute » à 3 euros par mois offrant des produits cosmétiques de la gamme Swiss Deluxe Clean Beauté à des prix préférentiels. Pour profiter de ces réductions, l’internaute doit saisir son numéro de carte abonnée dans le champ réservé à cet effet. 

Pour finir, l’abonnement « Skinminute » facturé 12,90 euros permet de bénéficier de différents avantages tels que des prestations aux tarifs réduits ainsi que d’une ristourne de – 30 % sur tous les produits cosmétiques Skinminute, mais uniquement dans les enseignes Bodyminute.

Modalités de résiliation d’un abonnement Body Minute

Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pourrez l’interrompre à tout moment et sans condition. En revanche, s’il comprend une période d’engagement de 6 mois, vous pourrez l’arrêter avant son terme que dans la mesure où vous justifieriez d’un motif légitime. Il peut s’agir notamment d’un déménagement à l’étranger, d’un décès, d’une incarcération ou d’une hospitalisation de longue durée.

Dans tous les cas, pour demander la résiliation du contrat d’abonnement Body Minute, il convient d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’établissement dans lequel vous vous êtes inscrit. Autre solution qui peut être envisagée pour gagner du temps, remettre une lettre en main propre contre décharge au salarié de la société afin de garder une preuve du dépôt. L’arrêt du prélèvement de la mensualité se fera en principe dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du courrier ou de sa remise.

Par ailleurs, si l’institut a entre-temps fermé, vous enverrez votre lettre au siège social de la société dont voici l’adresse : JDCA – 4, rue de Sèze – 75009 Paris.

Enfin, si vous avez une réclamation à faire, vous pouvez utiliser la rubrique « Contactez-nous » du site pour poster un message ou adresser un e-mail ou une LRE (lettre recommandée électronique) à : reclamations@bodyminute.fr.

Comment le droit de rétractation s’applique-t-il ?

L’article L121-20-12 du Code de la consommation stipule que vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires (week-end et jours fériés compris) à compter de la date de réception du produit pour renoncer à votre achat effectué en ligne.

Naturellement, l’article ne doit pas avoir été utilisé ou être endommagé. De plus, les frais de renvois seront à votre charge. De la même façon, vous êtes en droit d’annuler votre abonnement durant cette période de 2 semaines, à condition de n’avoir pas profité des prestations incluent dans ce cadre.

Voici un modèle de lettre pour résilier votre contrat Body Minute :

Madame, Monsieur,

Abonné(e) à Body Minute depuis le …(date)… et titulaire de la carte numéro …(précisez)…, je vous informe par la présente de mon souhait de rompre mon contrat dès le mois prochain.

Aussi, je vous saurais gré de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires à cette résiliation et d’interrompre les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire.

Dans l’attente d’un courrier de votre part me confirmant le terme de mon contrat, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (Format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier spam de votre boîte de messagerie.

Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.

L’abonnement Fitness Park est proposé au tarif de 29,95 euros par mois. Il permet un accès illimité à la salle de sport, et ce, 7 jours sur 7 de 6 heures du matin jusqu’à 23 heures. Cette salle compte un vaste choix de machines de musculation et équipements haut de gamme pour pratiquer différents exercices physiques.

En outre, des offres optionnelles permettent de bénéficier des conseils d’un coach personnel pour s’entraîner, mais aussi, de pratiquer différents sports de combat ou de suivre des cours collectifs de « BodyPump », de « BodyBalance » ou de « BodyAttack ».

Quelles sont les conditions pour résilier un abonnement Fitness Park ?

En signant un contrat Fitness Park, l’abonné s’engage pour une durée minimale de 12 mois. Toutefois, dans le cas particulier d’une souscription en ligne, il peut user de son droit de rétractation. Ainsi, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (loi Hamon), la demande doit être effectuée dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Par ailleurs, selon les conditions générales de vente (CGV) de Fitness Park (article 14 – Cas de force majeure), certaines circonstances particulières peuvent permettre de résilier l’abonnement à tout moment. Il doit s’agir d’un évènement fortuit ou irrépressible. Par exemple, une maladie ou un état physique incompatible avec la pratique d’une activité sportive.

Autre conjoncture pouvant conduire à une rupture du contrat, une mutation professionnelle, un déménagement, une incarcération dans un centre pénitentiaire, ou alors, une situation de surendettement. Pour l’ensemble de ces motifs, l’abonné devra fournir à son club de sport Fitness Park un document justificatif.

D’autre part, tout abonné peut légitimement résilier son abonnement Fitness Park à l’issue de la période d’engagement qui est d’un an. Pour rompre le contrat, il devra envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au club de sport dans lequel il s’est inscrit. Vous trouverez l’adresse postale de ce dernier en utilisant le moteur de recherche du site www.fitnesspark.fr/club

Pour finir, notez que pour tout type de litige avec un club Fitness Park, vous pouvez saisir un médiateur en ligne via le site www.mediationconso-ame.com ou le contacter par correspondance à l’adresse : Médiation de la consommation AME – 11, place Dauphine – 75001 Paris.

Voici une demande de résiliation d’un contrat Fitness Park :

Madame, Monsieur,

Adhérent(e) au club Fitness Park depuis le …(date)…, je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement à la fin de la période d’engagement. Celle-ci interviendra le …(date)….

En outre, je vous remercie de me confirmer la prise en compte de ma demande.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou Twitter et à partager nos publications pour en faire profiter tout le monde.

Vous avez souscrit un abonnement à la salle de sport Basic-Fit et vous souhaitez savoir comment obtenir sa résiliation ?

Tout d’abord, il faut distinguer les différents types de contrat qui peuvent être signés auprès de ce centre de fitness. En effet, sont proposées en ce moment les formules « Confort » à 19,99 euros pour 4 semaines ou « Premium » à 29,99 euros pour 4 semaines également. Avec ces dernières, vous pouvez choisir de prendre en supplément l’option « Flex ». Offerte pour 9,00 euros par période de 4 semaines, elle permet de ne pas s’engager sur la durée. En effet, si vous décidez d’y souscrire, vous pourrez résilier à tout moment votre contrat d’abonnement à la salle de sport.

Par conséquent, en l’absence de souscription à « Flex », vous serez tenu par une période minimale d’engagement d’un an. Dans ce cas, il faudra demander la résiliation de votre abonnement Basic-Fit au minimum 4 semaines avant la date d’expiration de celui-ci.

Ainsi, à l’issue de cette période d’un an et dans l’hypothèse où vous ne respectez pas le délai de préavis, votre contrat sera raccompagné pour 4 semaines supplémentaires. Puis, il continuera à courir tant que vous ne vous manifesterez pas.

Dans quels cas peut-on résilier un contrat Basic-Fit par anticipation ?

• Accident ou maladie en présentant un certificat médical d’inaptitude au sport pour une durée indéterminée
• Déménagement ou mutation professionnelle dans un logement situé à 2 km minimum d’une salle de sport Basic-Fit, à condition de fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Lors d’une souscription en ligne, l’abonné dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription à l’offre, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, appelée « loi Hamon ». Ce délai de rétractation permet ainsi de mettre un terme au contrat sans frais.

En outre, pour résilier votre contrat avec ou sans période d’engagement, vous enverrez un courrier en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, vous disposerez d’une preuve de l’envoi et vous éviterez toute contestation possible de la part de Basic-Fit. Parallèlement, vous pouvez aussi contacter le service client par e-mail (service.clientele@basic-fit.fr) ou en remplissant le formulaire de contact en cliquant ici.

Voici une demande de résiliation de l’abonnement Basic-Fit :

Madame, Monsieur,

Abonné(e) à Basic-Fit depuis le …(date)… et titulaire de la carte de membre numéro …(précisez)…, je vous demande de rompre mon contrat à la fin de la période d’engagement.

En effet, conformément à vos conditions générales de vente, mon abonnement Confort/Premium peut être résilié à échéance annuelle. En conséquence, il s’achèvera le …(date).…

Par ailleurs, je vous saurais gré de bien vouloir me confirmer par écrit que vous accédez à ma demande.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou Twitter et à partager nos publications pour en faire profiter tout le monde.