Si vous vous êtes fait voler ou vous avez perdu votre carte bancaire ou votre chéquier, la première chose urgente à faire est de téléphoner au centre d’appel pour faire opposition afin qu’il n’y ait pas de règlement frauduleux à l’aide des moyens de paiement dont vous n’êtes plus en possession.
Il faudra ensuite remettre directement à votre agence bancaire ou lui envoyer par La Poste en recommandé avec accusé de réception, une lettre qui constituera une confirmation écrite de la demande d’opposition.
N’oubliez pas non plus d’y joindre une déclaration de perte ou de vol qui vous aura été délivré dans un commissariat ou une gendarmerie.
Numéros de téléphone des grandes banques pour faire opposition
Société Générale :
Carte bancaire : 09 69 39 77 77
Chéquier : 08 92 68 32 08
Caisse d’Épargne :
Carte bancaire : 09 69 36 39 39
Chéquier : 08 92 68 32 08
BNP Paribas :
Carte bancaire : 08 20 82 00 02
Chéquier : 08 20 82 00 01
LCL:
Carte bancaire : 09 69 32 03 10
Chéquier : 08 92 68 32 08
Crédit Agricole :
Carte bancaire : 09 69 39 92 91
Chéquier : 08 92 68 32 08
Banque Postale (La Poste) :
Carte bancaire : 3639* touche 2
Chéquier : 3639* touche 2
Voici un modèle de demande d’opposition sur chéquier ou carte bancaire :
Madame/Monsieur …(nom du conseiller)…,
Par la présente, je vous informe du vol/de la perte de mon chéquier/ma carte bleue en date du …(précisez)….
Je tiens à vous préciser également que j’ai appelé le centre d’opposition le …(date)… à …(heure)… afin de bloquer toutes les transactions frauduleuses sur mon compte bancaire.
Vous trouverez joint à ce courrier le récépissé de déclaration de perte/vol remis à la gendarmerie/au poste de police de …(lieu)….
Aussi, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me faire parvenir dans les meilleurs délais une nouvelle carte bancaire/un nouveau chéquier.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame/Monsieur …(nom du conseiller)…, l’expression de mes salutations distinguées.
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