Les demandeurs d’emploi inscrits à France Travail reçoivent régulièrement une convocation pour un entretien avec un conseiller qui dure généralement entre 10 et 30 minutes.
Cela permet d’étudier les profils, de proposer des offres d’emploi, des formations, de faire le point sur les recherches, de donner des conseils pour s’organiser, mais aussi, d’apprendre à rédiger une lettre de motivation, présenter son CV ou encore de savoir comment se comporter durant un entretien d’embauche avec un employeur.
Que faire pour éviter la radiation par France Travail ?
En cas d’indisponibilité, le demandeur doit prévenir le conseiller soit par courrier ou par téléphone. À défaut, il reçoit une lettre d’avertissement lui indiquant qu’il dispose de deux semaines pour justifier son absence. S’il ne le fait pas, il risque la radiation par France Travail. Cela entraîne une suspension temporaire ou définitive du versement des indemnités chômage.
D’autre part, dans le cas où le demandeur d’emploi estime avoir une raison légitime pour avoir manqué ce rendez-vous, il peut présenter un recours en vertu de l’article L. 5312-1 du Code du travail : « La personne qui entend contester une décision de radiation de la liste des demandeurs d’emploi forme un recours préalable devant le directeur général (…) ».
Cette démarche devra être effectuée en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’attention du directeur de l’agence France Travail. Il faudra joindre à la lettre, tous les documents justificatifs qui permettront d’attester les faits. Si le demandeur essuie un refus, il peut également soumettre un recours auprès du directeur régional et parallèlement contacter un médiateur. Pour obtenir les coordonnées de ce dernier, sélectionnez votre région sur la carte interactive en cliquant ici.
Enfin, dernière possibilité, porter l’affaire devant le tribunal administratif. Cela engagera des frais de procédure. Par ailleurs, il est important de souligner que cette procédure doit être lancée dans un délai de 2 mois à compter de la date de notification de la radiation par France Travail.
Voici une lettre de recours après une radiation par France Travail pour absence à un entretien :
Madame la Directrice/Monsieur le Directeur,
Par la présente, je souhaite attirer votre attention sur le fait que j’ai été informé par un courrier datant du …(précisez)… que j’étais radié de la liste des demandeurs d’emploi en raison d’une absence non justifiée à un entretien avec l’un de vos conseillers.
En effet, j’étais dans l’impossibilité de venir à ce rendez-vous. Mais, malgré mon état de santé très dégradé, j’ai appelé la veille pour vous prévenir. Je joins à ce courrier, un certificat médical qui prouve que j’étais malade.
Les conséquences de cette radiation seront dévastatrices pour ma famille puisque …(indiquez pourquoi)….
Aussi, conformément à l’article L. 5312-1 du Code du travail, je me permets de vous soumettre un recours afin que vous reconsidériez votre décision et que vous me rétablissiez sur la liste des demandeurs d’emploi. Cela me permettra de bénéficier de vos services pour trouver un travail et de continuer à percevoir l’allocation chômage.
Restant entièrement à votre disposition pour vous rencontrer ou m’exprimer devant une commission de recours, je vous prie de croire, Madame la Directrice/Monsieur le Directeur, en l’assurance de ma respectueuse considération.
TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS
Voici une autre lettre de recours après une radiation par France Travail pour absence :
Madame la Directrice/Monsieur le Directeur,
Je me permets de vous adresser ce courrier afin de contester la décision de ma radiation de la liste des demandeurs d’emploi qui m’a été notifiée le …(date)…. En effet, il m’a été reproché de ne pas m’être présenté(e) à un entretien avec l’un de vos conseillers, fixé le …(date)….
Je tiens à vous informer que mon absence à cet entretien n’était pas volontaire puisque j’ai dû accompagner en urgence un proche (victime d’un accident/souffrant) à l’hôpital. Vous comprendrez qu’il s’agissait d’une situation exceptionnelle nécessitant ma présence et qu’il m’était difficile de prévenir dans un délai raisonnable.
Conscient(e) de l’importance de ces entretiens pour le suivi de mon dossier, je réitère ma volonté de m’y conformer dans la mesure du possible. Je sollicite donc votre bienveillance et vous prie de bien vouloir réexaminer ma situation en tenant compte de ces circonstances exceptionnelles.
Je me tiens à votre entière disposition pour convenir d’une nouvelle date d’entretien et pour fournir un justificatif médical, si vous le jugez nécessaire.
En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma demande, je vous prie de recevoir, Madame la Directrice/Monsieur le Directeur, l’expression de mes salutations distinguées.
TÉLÉCHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L’IMAGE CI-DESSOUS
Bon à savoir :
Vous souhaitez télécharger l’une de ces lettres de recours en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur les images ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.
Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.
D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.
Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.