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Modèle de lettre pour résilier un abonnement GPS Coyote

 

L’assistant d’aide à la conduite GPS Coyote propose différentes formules d’abonnement que vous pourrez résilier en tenant compte des conditions contractuelles.

Tout d’abord, il est important de souligner qu’il est possible de résilier un abonnement avant le terme de la période d’engagement en usant de son droit de rétractation. Celui-ci est valable dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat ou de la réception du boîtier GPS Coyote.

En effet, selon l’article L221-18 du Code de la consommation, ce droit est offert aux consommateurs ayant conclu un contrat de vente à distance. Cela concerne les ventes par téléphone, par Internet ou par courrier postal. Par ailleurs, cette faculté de révocation implique que le prestataire rembourse les sommes perçues durant cette période.

D’autre part, une fois le délai de rétractation écoulé, le contrat peut être résilié avant la fin de la période d’engagement pour les motifs suivant :

  • Déménagement à l’étranger
  • Détention au moins 6 mois dans un établissement pénitentiaire
  • Situation de surendettement
  • Décès de l’abonné

Pour résilier votre abonnement, vous commencerez par informer le service client de Coyote System disponible du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 19 heures en composant le 01 76 49 48 47.

Puis, pour éviter toute contestation possible, il est indispensable que vous envoyiez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Coyote System – Service abonnement – 25, quai Gallieni – 92150 Suresnes.

 

Que faire un cas de litige avec la société Coyote System ?

Il convient tout d’abord d’échanger avec le service client afin de tenter de résoudre votre différend à l’amiable. Pour cela, téléphonez au numéro que nous avons indiqué précédemment, envoyez un e-mail à contact@moncoyote.com ou utilisez le formulaire de contact ou le chat proposé sur le site de Coyote System.

Puis, dans l’hypothèse où la discussion n’a pas porté ses fruits, vous enverrez un courrier en recommandé avec accusé de réception au service réclamation situé à la même adresse que le service client.

Ensuite, si vous n’êtes pas satisfait de la réponse qui vous a été apportée, vous devez, avant d’entamer une procédure judiciaire, solliciter une conciliation en faisant appel au médiateur de Coyote Sytem. Il s’agit du CMAP (Centre de médiation et d’arbitrage de la Chambre de commerce et d’industrie).

À cet effet, vous remplirez le formulaire de saisine en ligne. Ou sinon, envoyez un e-mail à cmap@cmap.fr, téléphonez au 01 44 95 11 40 (du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00) ou adressez un courrier à : CMAP – 39, avenue Franklin Roosevelt – 75008 Paris.

Enfin, dans le cas où cette démarche se serait avérée vaine, vous saisirez le greffe du tribunal judiciaire ou du tribunal de proximité.

 

Quelles sont les offres proposées par Coyote System ?

  • Applications à télécharger pour téléphone mobile :

Deux types de formules sans engagement sont proposées. La première est la « Classic » à 9,99 euros par mois. Elle permet de bénéficier du service GPS et des alertes en temps réel. La seconde est la « Premium » à 13,99 euros par mois. Elle inclut les versions embarquées « Apple CarPlay » et « Android Auto ». Mais pour économiser, vous pouvez aussi payer 106,99 €/an pour la formule « Classic » et 133,99 €/an pour la « Premium ».

  •  Boîtiers GPS avec abonnement au service Coyote :

Deux modèles de boîtiers GPS aux différentes caractéristiques techniques sont vendus. « Coyote Mini » à 179 euros et « Coyote Up » à 249 euros. Ceux-ci sont préposés avec une formule mensualisée à 13,99 euros impliquant un engagement d’un an.

 

Voici un modèle de lettre pour résilier GPS Coyote :

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de mon souhait de mettre fin au contrat n° …(précisez)… qui nous lie depuis le …(date)….

Ma période d’engagement étant achevée, je vous demande de prendre les dispositions nécessaires pour résilier mon abonnement et cesser les prélèvements sur mon compte bancaire.

Par ailleurs, je vous remercie de m’envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

 

 

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Modèle de lettre pour résilier un abonnement GPS Coyote

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (Format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.

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Lettre de réclamation à La Poste pour lettre recommandée perdue

 

Un courrier est considéré comme perdu par La Poste seulement après un délai de 40 jours suivant son envoi. Si, à l’issue de cette période, votre lettre n’est toujours pas arrivée à destination, vous avez la possibilité d’envoyer une réclamation en adressant une lettre au service client de La Poste.

Il est important de noter, cependant, que vous ne pourrez être indemnisé que si votre envoi a été réalisé en courrier recommandé avec accusé de réception, conformément aux dispositions de l’article L7 du Code des postes et des communications électroniques. Ce type d’envoi vous offre une meilleure garantie en cas de perte, car il permet de tracer le parcours du courrier et de confirmer sa réception.

Dans certaines situations exceptionnelles, si vous êtes en mesure de prouver que les services postaux ont commis une faute et que cela vous a causé un préjudice concret, vous pourriez également prétendre à une indemnisation même en l’absence d’envoi recommandé. Dans ce cas, il est recommandé de fournir tous les éléments de preuve nécessaires pour appuyer votre demande de compensation financière.

 

Démarches en cas de lettre recommandée perdue par la Poste

La première étape consiste à vous rendre au bureau de poste le plus proche afin de recueillir un maximum d’informations concernant votre envoi. Les agents postaux pourront vous fournir des renseignements sur l’état de votre courrier et les démarches supplémentaires à entreprendre. Par ailleurs, vous pouvez aussi adresser une lettre de réclamation à l’adresse suivante : Service Consommateurs – 99999 La Poste.

Pour les envois en recommandé avec accusé de réception, l’indemnisation varie selon le niveau de garantie choisi au moment de l’envoi. Par exemple, en 2013, un envoi en R1 est indemnisé à hauteur de 16 euros, un envoi en R2 à 153 euros, et un envoi en R3 à 458 euros. Ces montants couvrent partiellement les pertes, mais il est important de vérifier régulièrement les barèmes d’indemnisation, qui peuvent évoluer chaque année.

Si, malgré vos démarches, vous n’obtenez pas satisfaction, deux recours sont possibles :

  1. Contacter le médiateur de La Poste en déposant une demande directement sur le site mediateur.groupelaposte.com. Ce médiateur est une instance indépendante qui examine les litiges entre La Poste et ses clients, afin de trouver une solution amiable.
  2. Engager une procédure judiciaire si la perte de votre courrier a entraîné un préjudice financier significatif. Dans ce cas, il est recommandé de rassembler toutes les preuves possibles (courriers, justificatifs de valeur, échanges avec La Poste) pour appuyer votre dossier.

 

Quel est le montant de l’indemnisation pour une lettre recommandée perdue ?

En cas de perte d’une lettre recommandée, le montant de l’indemnisation dépend du niveau de recommandation choisi lors de l’envoi. Les niveaux et les indemnités correspondantes sont les suivants :

  • R1 : 16 € d’indemnisation
  • R2 : 153 € d’indemnisation
  • R3 : 458 € d’indemnisation

Ces indemnisations couvrent la perte ou les dommages de la lettre recommandée, mais ne garantissent pas la valeur de son contenu. Elles sont des montants forfaitaires et ne peuvent pas être augmentées même si la valeur du contenu est supérieure.

Enfin, ajoutons que ces montants s’appliquent aux envois effectués en France métropolitaine. Pour les envois internationaux, les niveaux de recommandation disponibles sont R1 et R2, avec des indemnités respectives de 45 € et 150 € en cas de perte ou d’avarie.

 

Voici un modèle de lettre de réclamation à La Poste pour une lettre recommandée perdue :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement quant à votre prestation.

En effet, en date du …(précisez)…, j’ai expédié un courrier recommandé …(indiquez le type : R1, R2, R3)… très important qui était adressé à …(prénom, nom)… habitant au …(adresse complète)….

Le destinataire ne l’ayant jamais reçu, j’ai signalé ce dysfonctionnement au bureau de Poste de …(lieu)…. Or, les recherches sont restées vaines sans que l’on me donne une explication.

Ne souhaitant pas en rester là, je vous demande de me verser une indemnité pour le préjudice important que j’ai subi, car …(spécifiez)….

Vous voudrez bien trouver, jointe à ce courrier, la photocopie du bordereau d’envoi servant de preuve du dépôt de ma lettre recommandée.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes plus respectueuses salutations.

 

 

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Lettre de réclamation La Poste pour lettre recommandée perdue

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de réclamation en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Modèle de lettre de réclamation à La Poste suite à un colis perdu

 

Votre colis n’est toujours pas parvenu à son destinataire, bien que le délai de livraison maximum annoncé par La Poste ait été dépassé. Dans une telle situation, vous avez la possibilité de déposer une réclamation pour signaler cet incident. Vous pouvez facilement effectuer cette démarche en ligne, directement sur le site officiel de La Poste, dans la section dédiée aux réclamations. Ce service vous permettra de suivre l’évolution de votre demande en toute transparence.

Si vous préférez une démarche plus formelle ou en cas de difficulté avec la réclamation en ligne, vous avez également la possibilité d’envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Service Consommateurs – 99999 La Poste.

Votre demande sera alors transmise au service compétent, qui procédera à des recherches approfondies pour retrouver votre colis. Si le colis s’avère définitivement perdu, La Poste pourra envisager une indemnisation selon les modalités prévues par la réglementation.

Il est important de noter que vous disposez d’un délai d’un an à compter de la date d’envoi du colis pour déposer votre réclamation, conformément à l’article L.10 du Code des postes et des communications électroniques. Au-delà de ce délai, il ne sera plus possible de demander réparation.

 

Colis perdu : quels sont vos droits ?

En matière d’indemnisation pour les envois nationaux de colis postaux, l’article 5, alinéa 1 des conditions générales de vente de La Poste stipule : « L’indemnité en cas de perte ou d’avarie ne peut excéder 23 euros par kilogramme de poids brut de marchandises manquantes ou avariées. Le poids brut d’un colis s’entend du poids des marchandises qu’il contient, auquel il faut ajouter le poids de l’emballage. »

Pour les envois Chronopost, le montant de l’indemnisation varie selon plusieurs critères, notamment la valeur déclarée du produit, la gamme de service choisie, le poids du colis et, le cas échéant, le type d’assurance souscrite pour l’expédition.

Les règles d’indemnisation diffèrent selon le type de service Chronopost. Par exemple, pour les services Chrono 8, 9, 10, 13, ainsi que pour Chrono Express ou Chrono Premium, l’indemnité en cas de perte ou de détérioration du colis est basée sur la valeur déclarée du produit, jusqu’à un maximum de 250 euros. En revanche, pour les services Chrono 18 et Chrono Classic, le calcul de l’indemnité suit la règle générale applicable aux colis standards, à savoir 23 euros par kilogramme, avec une limite maximale de 690 euros.

Pour initier une demande d’indemnisation, vous devrez fournir certains justificatifs, tels que des photocopies des factures d’achat des produits ou du bordereau d’envoi. Le délai de traitement de votre demande est de 30 jours pour les envois nationaux en France métropolitaine et peut aller jusqu’à 90 jours pour les envois à l’international.

Si, à l’issue de cette procédure, vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous disposez d’une possibilité de recours supplémentaire : faire appel au médiateur de La Poste. Ce dernier est joignable via le site suivant : https://mediateur.groupelaposte.com.

 

Voici un modèle de lettre de réclamation à La Poste pour un colis perdu :

Madame, Monsieur,

En date du …(précisez)…, j’ai expédié un colis en …(spécifiez le mode d’envoi : Chronopost, Colissimo, etc.)… depuis le bureau de poste de …(indiquez le lieu)…. Ce colis était destiné à Monsieur/Madame …(prénom, nom)…, domicilié(e) au …(adresse complète)….

Malheureusement, le colis n’a pas été distribué à son destinataire et ne m’a pas été retourné. Après plusieurs jours d’attente, le …(date)…, j’ai pris contact avec un agent du bureau de poste qui a confirmé la perte du colis.

Je vous prie donc de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de …(précisez le montant)… euros, correspondant à la valeur déclarée des marchandises contenues dans le colis, comme en atteste le bordereau d’envoi que je joins à cette lettre.

En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma demande et dans l’attente d’une réponse favorable, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

                                                                                      

 

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Modèle lettre de réclamation à La Poste pour un colis perdu

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de réclamation pour un colis perdu en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Lettre résiliation abonnement eau Veolia pour déménagement

 

Si vous êtes abonné à un fournisseur d’eau et que vous souhaitez résilier votre contrat, sachez que l’opérateur met à votre disposition un service en ligne simplifiant les démarches. Cette option permet de demander la résiliation rapidement, sans avoir à vous déplacer, en quelques clics.

Plusieurs raisons peuvent motiver cette décision : un déménagement dans une autre commune, la vente de votre bien immobilier, le décès d’un proche abonné, une insatisfaction vis-à-vis du service fourni, ou encore la découverte d’une offre plus attractive chez un autre fournisseur. Quelle que soit la raison, il est essentiel d’effectuer cette résiliation dans les délais pour éviter des frais ou des facturations indésirables.

Pour résilier votre contrat d’eau, il est nécessaire de procéder à la fermeture de votre compteur. Cela garantit qu’en cas de départ, vous ne serez pas tenu de payer la consommation d’eau du futur occupant (nouveau locataire ou propriétaire). Afin d’assurer une transition en douceur, il est recommandé d’entamer les démarches de résiliation au moins 15 jours avant la date souhaitée de coupure du service.

En suivant ces étapes et en prenant les mesures nécessaires, vous évitez tout désagrément financier et bénéficiez d’une résiliation en toute sérénité.

 

Comment rompre un contrat d’abonnement Veolia ?

Pour rompre un contrat d’abonnement Veolia, voici les étapes à suivre :

  • Se connecter au service en ligne de Veolia : Rendez-vous sur le site internet de Veolia et connectez-vous à votre espace client en utilisant vos identifiants. Dans cet espace, vous trouverez une option pour demander la résiliation de votre abonnement.
  • Rassembler les informations nécessaires : Préparez votre numéro de contrat, disponible sur vos factures, ainsi que l’adresse exacte du logement où le service est fourni. Ayez également la dernière relève de compteur d’eau, car elle servira de base pour établir la facture de clôture.
  • Choisir la date de résiliation : Planifiez la date de résiliation en fonction de vos besoins, en gardant à l’esprit qu’il est préférable de faire la demande au moins 15 jours à l’avance pour éviter les interruptions de service inattendues.
  • Effectuer la demande de résiliation : Dans l’espace client en ligne, remplissez le formulaire de résiliation en indiquant les informations requises. Une confirmation vous sera généralement envoyée par e-mail.
  • Régler la facture de clôture : Veolia vous enverra par e-mail la confirmation de la prise en compte de votre demande. Puis, une facture de clôture qui couvre la consommation d’eau jusqu’à la date de résiliation vous sera adressé.
  • Conserver les documents : Conservez une copie de la demande de résiliation, de la facture de clôture et de toute correspondance échangée avec Veolia, au cas où vous auriez besoin de justifier la résiliation plus tard.

 

Qui contacter en cas de litige avec Veolia ?

En cas de litige avec Veolia, plusieurs recours sont possibles :

  • Service Client Veolia : Commencez par contacter le service client par téléphone ou via votre espace client Veolia pour essayer de résoudre le problème à l’amiable. Sans réponse positive, adressez une lettre de réclamation en courrier recommandé avec accusé de réception. Saisissez votre code postal ici pour obtenir l’adresse.
  • Médiateur de l’eau : Si le litige n’est pas résolu après une réclamation auprès de Veolia, vous pouvez saisir le Médiateur de l’eau. Ce service est indépendant et gratuit. Il intervient pour les litiges entre consommateurs et fournisseurs d’eau. La demande peut se faire en ligne via son site (www.mediation-eau.fr).
  • Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) ou Direction Départementale de l’Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations (DDETSPP) : Ces organismes peuvent vous renseigner sur vos droits et obligations et vous orienter dans vos démarches.
  • Association de consommateurs : Des associations comme UFC-Que Choisir ou 60 Millions de Consommateurs peuvent vous accompagner dans la résolution du litige et vous apporter des conseils juridiques.
  • Tribunal judiciaire : En dernier recours, vous pouvez engager une action en justice au tribunal judiciaire qui est compétent pour les litiges de consommation.

 

Voici un modèle de lettre de résiliation d’un d’abonnement eau Veolia pour déménagement :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je déménage le …(date)… de mon appartement/ma maison situé(e) au …(adresse complète)….

Aussi, je vous saurais gré de bien vouloir résilier mon contrat d’abonnement Veolia qui porte le numéro …(précisez)… et de m’envoyer à ma nouvelle adresse …(adresse complète)… la facture du solde restant à vous devoir.

En vous remerciant par avance de prendre toutes les dispositions nécessaires, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

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Lettre résiliation abonnement eau Veolia pour déménagement

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de résiliation en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Lettre de résiliation d’un abonnement Cinépass Pathé

 

Le Cinépass Pathé est un abonnement proposé par le réseau de cinémas Pathé en France, permettant aux utilisateurs de profiter d’un accès illimité à une sélection de films dans les salles de cinéma de l’enseigne. Cet abonnement est destiné à ceux qui souhaitent assister régulièrement à des projections de films tout en bénéficiant d’un tarif avantageux.

Le Cinépass Pathé offre de nombreux avantages, tels que :

  • Accès Illimité : Les abonnés peuvent regarder autant de films qu’ils le souhaitent, sans limitation, pendant la période de validité de leur abonnement.
  • Réservations Faciles : Les utilisateurs peuvent réserver leurs places en ligne ou via l’application mobile de Pathé, simplifiant ainsi l’organisation de leurs sorties cinéma.
  • Accès aux avant-premières : Les abonnés peuvent parfois bénéficier de l’accès à des projections avant-première ou à des événements spéciaux, offrant ainsi une expérience cinématographique exclusive.
  • Tarifs Réduits Sur les Snacks : Certains abonnés peuvent également profiter de réductions sur les boissons, snacks et autres produits vendus dans les cinémas Pathé.
  • Flexibilité : Le Cinépass peut être soumis à une certaine durée (mensuelle, annuelle) et peut aussi offrir la possibilité d’assister à des séances de différentes catégories de films, qu’il s’agisse de blockbusters, d’animations, de films d’auteur, etc.

Il est intéressant de vérifier les termes spécifiques de l’offre, car ils peuvent varier. Le Cinépass Pathé s’adresse aux cinéphiles qui fréquentent régulièrement les salles de cinéma et recherchent à maximiser leur expérience tout en maîtrisant leur budget.

 

Comment résilier l’abonnement Cinépass Pathé ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour mettre un terme à votre contrat :

Résiliation en ligne : Accédez à votre compte en vous connectant le site de Pathé. Pour cela , rendez-vous dans l’onglet Cinépass puis cliquez sur « Gérer mon abonnement ». Puis, si votre abonnement est arrivé au terme de la période d’engagement, une case « résilier votre abonnement » sera présente. Si ce n’est pas le cas, allez sur « Nous contacter » situé en bas à gauche de la page, puis sélectionnez « Abonnements CinéPass » et « résiliation ». Il vous faudra ensuite joindre le formulaire dûment rempli et signé ainsi que les documents justifiant le motif légitime de la résiliation avant le terme de la période d’engagement.

Résiliation par courrier : Rédigez une lettre de résiliation dans laquelle vous devez indiquer vos coordonnées, le numéro de votre carte et la demande de résiliation avec la date souhaitée. Préférez l’envoi en courrier recommandé avec accusé de réception pour garantir une preuve de votre demande. L’adresse à utiliser est : Pathé Cinémas – Service Client – TSA 70117 – 71305 Montceau-les-Mines Cedex. Par ailleurs, vous devez tenir compte du délai de préavis. Cela signifie que si vous envoyez votre lettre avant le 15 du mois, la résiliation prendra effet à la fin du mois courant. Si elle est envoyée après, elle sera effective à la fin du mois suivant. :

Résiliation par téléphone : Contactez le service client au 08 09 103 1033  (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 10h à 19h.

 

Quels sont les motifs légitimes de résiliation avant le terme de l’abonnement ?

Conformément aux conditions générales d’abonnement, les motifs valables sont :

  • Un déménagement à l’étranger ou dans une zone géographique dépourvue de salles partenaires CinéPass
  • La fermeture d’une durée d’au moins un mois d’une salle partenaire de cinéma, située dans la zone de résidence de l’abonné, à condition qu’elle se trouve en dehors de la région parisienne.
  • L’hospitalisation et l’immobilisation de l’abonné pour plus de 3 mois rendant impossible son accès aux salles partenaires.
  • Le décès du titulaire du compte

 

Voici un modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Cinépass Pathé :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de rompre mon contrat d’abonnement Cinépass Pathé que j’ai signé le …(date)… et qui porte la référence numéro …(précisez)….

Aussi, conformément à vos conditions générales de vente, la résiliation prendra effet à la fin de ma période d’engagement, soit le …(date)….

En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir cesser les prélèvements sur mon compte bancaire à compter de cette date.

En vous remerciant par avance de m’envoyer une confirmation écrite indiquant la prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.               

                  

                                

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Modèle lettre de résiliation abonnement Cinépass Pathé

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de résiliation d’un abonnement Cinépass Pathé en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Lettre de résiliation d’un abonnement à la carte UGC Illimité

 

La carte UGC Illimité est un abonnement mensuel proposé par les cinémas UGC en France, permettant à ses détenteurs de voir un nombre illimité de films dans les cinémas partenaires. Cette carte fonctionne sous forme de forfait, offrant un accès illimité aux séances de cinéma moyennant une cotisation mensuelle fixe. De plus, il existe une variété de types de cartes afin de s’adapter aux besoins des abonnés. Citons, par exemple, UGC Illimité Semaine, UGC Illimité Week-end, UGC Illimité 7j/7, UGC Illimité -26 ans, UGC Illimité Duo et UGC Illimité Famille.

 

Comment résilier la carte UGC Illimité  ?

Pour résilier votre carte UGC Illimité, plusieurs options sont possibles. Celles-ci nécessitent de respecter certaines conditions et étapes.

 

Conditions de Résiliation

  • Période d’engagement minimale : L’abonnement UGC Illimité est soumis à une période d’engagement de 6 ou 12 mois. La résiliation ne peut donc être effectuée qu’après cette période, sauf en cas de motif légitime.
  • Motifs légitimes : Dans certains cas, UGC peut accepter une résiliation anticipée de l’abonnement. Il en est ainsi quand l’abonné décède, déménage à l’étranger, est hospitalisé sur une longue période ou que son état de santé ne lui permet pas de déplacer, mais aussi quand une salle partenaire située dans la zone géographique du lieu de résidence de l’abonné ferme définitivement ou temporairement, à condition qu’il n’y ait pas d’autres salles dans cette zone. Dans la mesure du possible, l’abonné devra fournir un document justificatif tel qu’un certificat médical, une attestation de mutation professionnelle ou un contrat de la société de déménagement.

 

Procédure de Résiliation

Résiliation en ligne :

  • Connectez-vous à votre espace abonné sur le site UGC. Accédez à la section « Gérer mon abonnement » pour vérifier votre éligibilité à la résiliation. Si vous êtes éligible, suivez les instructions pour compléter votre demande en ligne.
  • Adressez votre demande à l’adresse e-mail suivante : serviceclient@ugc.fr

Résiliation par courrier :

  • Rédigez une lettre de résiliation en indiquant vos informations personnelles (nom, numéro de carte, etc.) et la date souhaitée de résiliation.
  • Envoyez cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : UGC Ciné Cité – Service Abonnements – TSA 30200 – 92206 Neuilly-sur-Seine Cedex.
  • Pensez à respecter le délai de préavis, qui est d’environ un mois. Cela signifie que la résiliation prendra effet à la fin du mois suivant si la demande est faite avant le 20 du mois.

Résiliation par téléphone :

Vous pouvez également contacter le Service Client UGC pour plus de renseignements en composant le 01 76 64 79 64 (du lundi au samedi de 10h à 18h). Le service client pourra vous indiquer les étapes spécifiques et répondre à vos questions, bien que la résiliation doive souvent être confirmée par écrit.

 

Confirmation de résiliation

Une fois votre demande traitée, UGC vous enverra une confirmation de résiliation indiquant la date à laquelle votre abonnement prendra fin. Assurez-vous de bien conserver cette confirmation pour éviter toute ambiguïté.

 

Qui contacter en cas de litige sur votre abonnement UGC Illimité ?

Dans l’hypothèse où vous avez un désaccord avec le service client, vous avez la possibilité, selon l’article L. 612-1 du Code de la consommation, de faire appel gratuitement au service de médiation afin de trouver un arrangement amiable. Vous pouvez le faire par courrier en adressant une lettre à : AME Conso – 197 boulevard Saint-Germain – 75007 Paris.

Sinon, rendez-vous sur le site de l’AME et remplissez le formulaire en ligne en joignant les documents qui étayent vos propos.

 

Voici un modèle de lettre pour résilier votre abonnement UGC Illimité :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier mon abonnement UGC Illimité n° …(précisez)… dont je suis titulaire depuis le …(date)….

Veuillez noter que je respecte le délai de préavis d’un mois auquel je suis tenu, conformément à vos conditions générales de vente. Je vous demande donc de bien vouloir mettre fin à mon contrat à sa date anniversaire.

Vous trouverez ci-joint ma carte d’abonnement, dont je n’ai plus l’utilité.

En vous remerciant par avance de bien vouloir m’informer dès que ma demande sera prise en compte, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Lettre de résiliation abonnement à la carte UGC IllimitéBon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de demande de résiliation d’un abonnement UGC Illimité en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.

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Lettre de résiliation d’un contrat d’abonnement eau Veolia Vinci

 

Avant de déménager d’un logement, il faut prévenir votre fournisseur d’eau afin de lui demander la résiliation de votre abonnement. 

 

Modalités de rupture d’un contrat eau Veolia, Vinci, Ozone ou Suez

La procédure consiste à contacter par téléphone un conseillé pour communiquer le relevé des consommations le jour de l’état des lieux ainsi que votre nouvelle adresse pour la prochaine facture et/ou envoyer une lettre de demande de résiliation à envoyer de préférence en recommandé avec accusé de réception.

En outre, il est important de souligner que le délai de préavis est variable selon le type de contrat et le fournisseur (Veolia, Compagnie Générale des Eaux, Vinci, Ozone, Lyonnaise des Eaux, Suez, SAUR, etc.). Généralement, il faut compter 15 jours.

Par contre, si vous vivez dans un logement collectif, vous n’avez pas de démarche à entreprendre puisque la facture sera adressée au syndic. Dans le cas où le compteur est situé à l’intérieur de votre logement, il sera nécessaire de prendre rendez-vous avec un technicien qui effectuera le relevé de votre consommation.

 

Voici une lettre de résiliation d’un contrat d’abonnement à l’eau :

Madame, Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que je quitterai définitivement mon logement le …(date)….

Je vous demande donc de résilier mon contrat d’abonnement à l’eau n° …(précisez)… et d’arrêter tout prélèvement sur mon compte bancaire à partir de cette date.

D’autre part, je vous saurais gré de bien vouloir m’envoyer le solde de tout compte à ma nouvelle adresse qui est la suivante : …………….….……(précisez)….………………..…….

Restant à votre disposition pour toute demande d’information supplémentaire, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Exemple lettre de résiliation contrat abonnement eau Veolia Vinci Ozone

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre de résiliation d’un abonnement eau Veolia, Vinci ou Ozone en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement TV Canal+

 

Les conditions générales de vente permettent la résiliation de l’abonnement à Canal+ et Canalsat à date anniversaire du contrat. 

 

Modalités de résiliation d’un contrat TV Canal+ ou Canalsat

La démarche consiste à envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au minimum un mois avant la date d’échéance de celui-ci. La résiliation anticipée peut également être acceptée en cas de motif légitime (déménagement à l’étranger, mutation professionnelle, perte d’un emploi, surendettement, décès de l’abonné).

La loi Chatel permet aussi de résilier son contrat à partir du 13ᵉ mois et sans justificatif, à condition de s’exonérer de 25 % des mensualités restantes dues jusqu’à l’échéance du contrat.

Vous enverrez votre lettre à l’adresse suivante :

CANAL + / CANAL PLUS
Service Résiliations
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

 

Voici un modèle de demande de résiliation d’un abonnement TV Canal+ :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre un terme à mon abonnement Canal+/Canalsat n° …(précisez)… souscrit le …(date)….

Aussi, conformément à vos conditions générales de vente, je vous demande de bien vouloir suspendre les prélèvements bancaires sur mon compte à partir du …(date)….

Dans l’attente d’une réponse de votre part confirmant la prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

                                                 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement TV Canal+ Canalsat

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

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