Modèle de lettre pour résilier un abonnement GPS Coyote
L’assistant d’aide à la conduite GPS Coyote propose différentes formules d’abonnement que vous pourrez résilier en tenant compte des conditions contractuelles.
Tout d’abord, il est important de souligner qu’il est possible de résilier un abonnement avant le terme de la période d’engagement en usant de son droit de rétractation. Celui-ci est valable dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat ou de la réception du boîtier GPS Coyote. En effet, selon l’article L221-18 du Code de la consommation, ce droit offert aux consommateurs qui ont conclu un contrat de vente à distance. Cela concerne les ventes par téléphone, par Internet ou par courrier postal. Par ailleurs, cette faculté de révocation implique que le prestataire rembourse les sommes perçues durant cette période.
D’autre part, une fois le délai de rétractation écoulé, le contrat peut être résilié avant la fin de la période d’engagement pour les motifs suivant :
- Déménagement à l’étranger
- Détention au moins 6 mois dans un établissement pénitentiaire
- Situation de surendettement
- Décès de l’abonné
Pour résilier votre abonnement, vous commencerez par informer le service client de Coyote du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 19 heures en composant le 01 76 49 48 47. Puis, pour éviter toute contestation possible, il est indispensable d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : COYOTE SYSTEM – Service Abonnement – 25, quai Gallieni – 92150 Suresnes
Quelles sont les offres proposées par Coyote ?
- Applications à télécharger pour téléphone mobile :
Deux types de formules sans engagement sont proposées. La première est « Coyote » à 5,99 euros par mois. Elle permet de bénéficier du service GPS et des alertes en temps réel. La seconde est « Coyote Extend » à 9,99 euros par mois. Elle inclut en plus les fonctions « CarPlay » et « Mirrorlink ».
- Boîtiers GPS avec abonnement au service Coyote :
Trois modèles de boîtiers GPS aux différentes caractéristiques techniques sont vendus. « Coyote Mini » à 159 euros, « Coyote Up » à 199 euros et « Coyote Nav+ » à 349 euros. Ceux-ci sont préposés avec une formule mensualisée à 12,99 euros impliquant un engagement d’un an et une formule prépayée à 276 euros donnant droit à 2 ans d’utilisation du service.
Voici un modèle de lettre pour résilier GPS Coyote :
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de mon souhait de mettre fin au contrat n° …(précisez)… qui nous lie depuis le …(date)….
Ma période d’engagement étant achevée, je vous demande de prendre les dispositions nécessaires pour résilier mon abonnement et cesser les prélèvements sur mon compte bancaire.
Par ailleurs, je vous remercie de m’envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.
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Bon à savoir :
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