COVID-19

 

La covid-19 est apparu en novembre 2019 en Chine dans la province du Wuhan. Il appartient à la famille des Coronavirus tout comme le SRAS-CoV découvert également en Chine en 2002 ainsi que le Sars-SoV-2 en 2019. Il y a eu aussi le MERS-CoV dont les premiers cas ont été détectés au Moyen-Orient en 2012.

Ces virus ont pour point commun d’être transmissibles de l’animal à l’homme. Ils provoquent des infections des voies respiratoires et des symptômes assez similaires. Très contagieux, ils se sont rependus partout dans le monde, provoquant des crises sanitaires importantes.

 

Pourquoi avoir choisi le nom de la covid-19 ?

Le « co » vient de « corona » qui signifie couronne. Cette appellation tient au fait que le virus possède des excroissances sur toute sa surface qui font penser à une couronne. Puis, est repris le « vi » de « virus » et le « d » du mot anglais « disease » qui veut dire maladie. Enfin, le nombre « 19 » précise l’année à laquelle le virus est apparu.

 

 

Quel est le plus dangereux variant actuellement ?

Tout dépend de ce que l’on entend par dangerosité. En effet, si l’on considère uniquement la transmissibilité, il est aujourd’hui établi que le sous-variant d’Omicron XBB.1.5 surnommé « Kraken » est celui qui est capable de se propager le plus rapidement dans la population. D’ailleurs, il est largement majoritaire en France depuis 2023. En revanche, ses symptômes sont relativement bénins, en particulier pour les personnes vaccinées ou qui ont déjà été infectées par le virus. Les plus fréquents sont ceux d’un gros rhume (nez qui coule, gorge irritée, mal de tête, etc.).

En outre, selon plusieurs études récentes, il est moins virulent que les variants Bêta et Gamma. Cela peut s’expliquer par le fait qu’ils renferment une mutation à fort pouvoir pathogène. Celle-ci est susceptible d’entraîner des complications plus sévères et des hospitalisations, surtout chez les personnes immunodéprimées.

 

Quels sont les symptômes du Coronavirus (covid-19) ?

Il n’est pas toujours évident d’identifier les sujets atteints par le Coronavirus, car nous ne sommes pas tous égaux du point de vue physique et en particulier au niveau des défenses immunitaires. En effet, certains seront asymptomatiques, c’est-à-dire qu’ils ne ressentiront aucun changement, aucun mal particulier et d’autres seront dans un état affaibli.

Toutefois, les symptômes les plus souvent observés chez les malades sont la perte du goût et de l’odorat, les essoufflements au moindre effort physique ainsi que les symptômes grippaux classiques. Il s’agit de maux de tête et de gorge, de la fièvre à des degrés variables, de courbatures, de congestion nasale, de la toux et une fatigue générale. Plus rarement, certains sujets sont pris de maux d’estomac et de diarrhées.

La maladie reste bénigne dans plus de 80 % des cas. En outre, environ 15 % des cas sont jugés sévères par les médecins tandis que près de 5 % sont considérés comme graves. Il existe bien évidemment des populations plus à risque.

En effet, le coronavirus peut entraîner des complications sérieuses chez les personnes âgées de plus de 70 ans et chez celles qui ont d’autres pathologies plus ou moins aiguës. On peut citer par exemple l’asthme, l’insuffisante rénale, le VIH, le diabète, l’hypertension artérielle, les problèmes cardiaques, la pneumopathie chronique obstructive (BPCO), la cirrhose, la mucoviscidose, le cancer et même l’obésité morbide.

 

Que faire si vous êtes malade et vous suspectez une infection au Coronavirus ?

Dans la mesure où vous n’avez que des symptômes bénins tels que le rhume, la fatigue, les maux de tête, les douleurs musculaires et les courbatures, il est important que vous restiez confiné chez vous. Vous appellerez donc votre médecin traitant qui vous prendra éventuellement en téléconsultation. Vous devez éviter l’automédication et surtout pas d’anti-inflammatoire stéroïdien et encore moins non-stéroïdien. En effet, selon les dernières constatations, ils aggravent la maladie. Parmi les plus connus, citons l’Ibuprofène, le Nurofen, le Nifluril, le Celebrex, l’Advil, le Solupred, le Celestene ou le Cortancyl. En revanche, seul le paracétamol peut avoir son utilité pour faire baisser la fièvre et soulager les courbatures.

Par ailleurs, si vous ressentez des difficultés pour respirer, que vous êtes très essoufflé au moindre effort et que la fièvre devient très importante, vous ne devez pas hésiter à appeler en urgence le 15.

 

Quels sont les dispositifs mis en place ?

Le ministère de la Santé, en coopération avec l’Institut Pasteur et l’APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) a mis en ligne un outil très pratique pour aiguiller les personnes qui pensent avoir été infectées par le coronavirus. Pour y accéder, cliquez sur le lien suivant : https://maladiecoronavirus.fr.

Le numéro vert 0 800 130 000 a aussi mis en place pour répondre à vos questions.

Par ailleurs, si vous souhaitez vous informer sur l’évolution du virus en France et dans le monde, mais aussi sur le nombre de patients vaccinés, hospitalisés ou décédés, vous pouvez consulter le site Internet CovidTracker. Les données statistiques sont mises à jour quotidiennement.

 

Vous venez d’être informé par la compagnie aérienne que votre vol est annulé. La raison, votre pays de destination est considéré par le ministère des Affaires étrangères comme une zone à risque. C’est le cas pour tous les pays qui comptent de nombreux patients infectés par le coronavirus et dans lesquels celui-ci connaît la plus forte progression. Pour l’instant, on compte dans cette liste, la Chine, la Corée du Sud, Singapour et l’Iran. Celle-ci est évidemment susceptible d’évoluer rapidement.

Le coronavirus doit son nom à la couronne que forment les protéines sur ses contours. On l’appelle également SARS-CoV-2 ou COVID-19.

 

 

Vol annulé à cause du coronavirus : quels sont vos droits ?

À partir du moment où le siège de la compagnie aérienne est établi dans l’Union européenne ou que l’aéroport de départ ou d’arrivée est situé à l’intérieur de celle-ci, c’est le droit européen qui s’applique.

Si ce n’est pas le cas, vous devez vous rapprocher de la compagnie aérienne. Elle vous renseignera sur les conditions de report du voyage, mais aussi, d’annulation en raison de l’épidémie du coronavirus.

 

Voici quelques cas pratiques pour bien comprendre :

⇒ Le vol et le séjour ont été réservés par l’intermédiaire d’une agence de voyage

Vous êtes en droit d’annuler votre voyage et de demander son remboursement au motif de la survenance d’un « événement exceptionnel et inévitable ». Celui-ci doit intervenir dans un délai maximum de 14 jours. Bien sûr, vous pouvez aussi trouver un arrangement avec celle-ci pour programmer votre séjour à une date ultérieure. Malgré tout, aucun dédommagement complémentaire ne pourra être réclamé.

Voici ce que stipule l’article L 211-14 du Code du tourisme en la matière : « Le voyageur a le droit de résoudre le contrat avant le début du voyage ou du séjour sans payer de frais de résolution si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci, ont des conséquences importantes sur l’exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués, mais pas à un dédommagement supplémentaire ».

⇒ La compagnie aérienne a annulé votre vol

Dans les circonstances d’un « événement exceptionnel et inévitable » tombant sous le coup de la réglementation européenne, la société doit vous proposer un remboursement intégral du billet d’avion, la réservation d’un nouveau vol à une autre date ou un réacheminement avec une autre compagnie.

Certaines d’entre elles peuvent faire également un geste commercial. Notez cependant que du point de vue légal, elles n’ont aucune obligation à verser une indemnité forfaitaire même si le vol est annulé moins de deux semaines avant la date de départ. Cela s’explique par le fait qu’il s’agit de circonstances extraordinaires dont l’article 5 du règlement (CEE) n° 295/91 fait mention.

⇒ Vous souhaitez reporter ou annuler votre vol pour ne prendre aucun risque

Dans la mesure où aucune consigne n’a été donnée officiellement par les autorités au sujet du pays de destination, vous devez vérifier si votre billet d’avion peut être échangé ou remboursé sans frais. Il est conseillé dans ce cas de contacter la compagnie aérienne pour savoir si ces conditions exceptionnelles donnent lieu à un geste commercial. Par exemple, Air France propose aux voyageurs devant se rendre dans le nord de l’Italie, région la plus touchée par le Coronavirus, d’annuler ou reporter leur voyage sans frais supplémentaire.

Notez qu’en principe, les assurances annulation souscrites au moment de l’achat du billet ne couvrent pas les risques liés aux épidémies.

En revanche, si vous avez réglé votre vol par carte bancaire, il se peut que l’assurance rattachée à celle-ci prenne en charge ce type de risque. Pour en savoir plus, nous vous recommandons de contacter votre banque.

 

Quels sont les recours possibles en cas de différent avec la compagnie aérienne ?

Avant d’avoir recours à un tiers pour tenter de régler le litige, vous devez adresser un courrier recommandé avec accusé de réception au service réclamation du transporteur. Pour que soit prise en compte votre requête, il est indispensable que vous joigniez la copie de votre billet d’avion ainsi qu’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport).

Puis, si au bout de 60 jours, vous n’avez pas reçu de réponse ou que celle-ci ne correspond pas à votre attente, vous pouvez faire appel au Médiateur Tourisme et Voyage. Son objectif est de tenter de trouver un consensus entre vous et la compagnie aérienne. Pour lui demander de se saisir de votre dossier, vous devez adresser un courrier à : MTV – Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75823 Paris Cedex 17. Autrement, vous pouvez faire cette démarche en ligne en commençant par répondre aux questions posées ici.

Enfin, en cas de conflit persistant, vous pouvez faire un signalement auprès de la Direction générale de l’aviation civile (DGAC). Cela peut se faire en ligne en cliquant sur « Je signale » ou en écrivant à : DGAC – 50, rue Henry Farman – 75015 Paris.

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