RECLAMATIONS

 

Différentes raisons peuvent vous amener à faire une demande de changement de place de votre enfant dans une classe. Par exemple, vous préférez l’éloigner d’un élément perturbateur. Ou alors, il a des difficultés scolaires et vous souhaitez qu’il ne soit plus au fond de la salle afin qu’il soit plus attentif et sorte de sa passivité.

Après, cette requête peut être motivée par un motif médical. Citons le cas d’un élève déficient visuel qui ne parvient pas à lire ce qui est au tableau parce qu’il est trop éloigné de celui-ci. Un élève peut être aussi affecté par des troubles de l’audition qui rendent difficile la compréhension des paroles de l’enseignant. Dernier exemple, l’élève est atteint d’un handicap moteur et pour des raisons pratiques, ses parents souhaitent qu’il soit placé près de la porte de sortie.

 

Comment faire une demande de changement de place en classe ?

Elle est généralement formulée à l’occasion d’une réunion avec les parents d’élèves, d’un rendez-vous avec un professeur, mais aussi, par écrit, dans une simple lettre. Puis, si l’enseignant refuse que ce changement soit opéré, il reste la possibilité de rencontrer le directeur de l’établissement pour lui demander d’intervenir puisqu’il a autorité sur celui-ci. Ajoutons que le changement de place n’est pas un droit. Par conséquent, ce dernier est aussi libre d’accepter ou non la demande.

Par ailleurs, le plan de classe est établi par l’enseignant avant la rentrée scolaire. Il doit prendre en compte de nombreux paramètres qui peuvent transformer cet exercice en un vrai casse-tête. Effectivement, sont considérés, les tempéraments, les affinités et les niveaux scolaires de chacun. Ainsi, l’enseignant fait habituellement en sorte qu’il y ait de la mixité. Ce qu’il cherche à éviter, c’est de placer les élèves en difficulté et les agitateurs ensemble et au fond de la classe.

Certains opteront pour une alternance entre filles et garçons, élèves brillants et élèves en difficultés, éléments bavards et éléments timides et effacés. Enfin, le professeur attache une attention particulière aux enfants atteints d’un handicap ou d’une déficience. Par exemple, il doit veiller à ce qu’un élève confronté à une mobilité réduite soit assis près de la porte d’entrée de la salle de classe.

Quoi qu’il en soit, le plan de classe n’est jamais définitif. Le professeur procède toujours à quelques ajustements en cours d’année et au fur et à mesure qu’il découvre les personnalités de chacun.

 

Voici une demande de changement de place en classe à cause d’un autre élève :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Notre fille/fils …(prénom, nom)… est en classe de …(précisez)…. Elle/il fait partie de vos élèves cette année.

Or, nous avons appris qu’elle/il est assis(e) au …(spécifiez)… rang/à côté de …(prénom, nom de l’élève)… dans votre salle de cours. Malheureusement, ce placement lui est préjudiciable, car …(exposez les raisons)….

Aussi, soucieux que notre enfant puisse suivre vos leçons sans gêne et dans des conditions satisfaisantes, nous vous demandons de bien vouloir la/le changer de place pour être …(complétez)….

Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame/Monsieur …(nom)…, l’expression de nos sentiments respectueux.

 

 

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Voici une demande de changement de place pour un problème de vue ou d’audition :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Je souhaiterais attirer votre attention sur le fait que mon enfant …(prénom, nom)…, scolarisé dans votre établissement en classe de …(précisez)…, est atteint …(spécifiez : d’une légère déficience visuelle, d’un trouble de l’audition)… comme l’atteste le certificat médical établi par son ophtalmologue/ORL, joint à la présente.

Or, il a été décidé qu’il soit placé dans sa classe au …(indiquez le rang)… Ce positionnement l’empêche de comprendre tout ce que dit son enseignant/lire correctement tout ce qui est écrit au tableau.

Extrêmement soucieux de sa réussite scolaire, je vous demande donc de bien vouloir lui réattribuer une place dans les trois premiers rangs.

En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma requête, je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur …(nom)…, mes respectueuses salutations.

 

 

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Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Ce sont généralement les responsables des formations de Master qui fixent les critères d’admission. Ces derniers peuvent donc varier suivant les établissements ainsi que les spécialités. Ainsi, il arrive assez fréquemment que soit exigée une lettre de recommandation pour être admis en Master 1 ou en Master 2. C’est d’autant plus vrai pour les filières sélectives dont les capacités d’accueil sont très limitées.

En outre, de manière générale, le recrutement se fait sur l’étude, par la commission compétente, de plusieurs pièces importantes versées au dossier de l’étudiant. Citons, les notes obtenues en licence ainsi que les appréciations des professeurs.

Et puis, il y a le curriculum vitae et la lettre de motivation. Cette dernière doit faire apparaître un projet professionnel abouti et parfaitement cohérent. Cela signifie qu’il doit y avoir une suite logique entre la licence obtenue, le master visé et le projet professionnel.

 

Comment obtenir une lettre de recommandation pour s’inscrire en Master ?

Compte tenu du grand nombre de demandes de lettre de recommandation qui sont présentées à cette période de l’année, nous vous recommandons de démarcher votre professeur au moins deux mois à l’avance. Vous laisser autant de temps devant vous est aussi une sécurité au cas où celui-ci refuserait de vous fournir cette lettre de recommandation. Dans ce cas, pas de panique, vous pourrez soumettre une nouvelle requête à un autre professeur.

Le but de cette lettre de recommandation est de légitimer votre candidature. Et puis surtout, elle permet au responsable du recrutement de mieux vous cerner en se reposant sur l’avis objectif et impartial d’un professeur qui enseigne une matière importante pour le master choisi. Il sera donc informé sur vos aptitudes, vos qualités ainsi que votre personnalité. Ainsi, il pourra mettre en parallèle votre profil avec la formation visée. Ainsi, cette lettre peut avoir un impact très positif et augmenter vos chances d’admission en Master, à condition qu’évidemment, elle soit bien rédigée et valorisante. Par conséquent, cette lettre de recommandation représente une excellente opportunité pour un étudiant sérieux et impliqué de faire la différence avec les autres candidats qui se sont moins démarqués.

 

Voici une demande de lettre de recommandation pour s’inscrire en Master 1 :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Inscrit(e) en …(précisez)…, j’ai eu l’honneur de faire partie de vos élèves l’année dernière.

Aujourd’hui, je souhaiterais poursuivre mes études en Master …(précisez)… pour devenir …(profession).…

Ainsi, je sollicite votre bienveillance afin que vous acceptiez de me fournir une lettre de recommandation que je dois impérativement joindre au dossier de candidature.

Celle-ci permettra de répondre au questionnement légitime du responsable de la formation sur mes capacités à réussir ce Master.

En espérant que vous donnerez une suite favorable à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur …(nom)…, l’expression de ma haute considération.

 

 

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Voici un exemple de demande de lettre de recommandation pour un Master 2 :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Étudiant(e) en …(cursus)… les années …(précisez)… à …(nom de la faculté)…, j’ai eu l’honneur de faire partie de vos élèves. Votre sens de la pédagogie, votre enthousiasme et votre bienveillance ont été pour moi une véritable source d’inspiration.

Par la suite, j’ai poursuivi mes études pour obtenir un Master en …(spécifiez)…. Aujourd’hui, je souhaite m’orienter vers un Master 2 en …(spécifiez)… qui me permettrait de …(expliquez votre projet)….

Obtenir de votre part une lettre de recommandation constituerait un véritable atout pour mon dossier de candidature. Seriez-vous en mesure de porter des appréciations sur mon profil ?

Je me tiens à votre entière disposition pour vous fournir les informations complémentaires dont vous auriez besoin pour rédiger cette lettre.

En vous remerciant par avance de bien vouloir étudier ma requête, je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur …(nom)…, l’expression de mes respectueuses salutations.

 

 

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Bon à savoir :

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La lettre de recommandation constitue un réel atout pour appuyer une candidature et décrocher un emploi ou un stage. Elle peut être aussi requise pour soumettre une demande de bourse universitaire, pour intégrer une école de commerce, une licence, un master, une grande école ou un établissement de formation à l’étranger. Dans ce dernier cas, la lettre devra être traduite dans la langue du pays dans lequel le candidat postule et par un traducteur agréé ou assermenté.

Ainsi, dans la lettre de recommandation, parfois appelée « lettre de référence », le professeur émet un avis sur un élève. Il apporte un éclairage factuel sur son parcours de formation. Ce document permet donc de mettre en valeur ses capacités, d’évaluer ses compétences, de souligner ses qualités et de fournir des informations sur sa personnalité et son comportement. Par conséquent, surtout lorsqu’elle est élogieuse, elle offre l’opportunité à un candidat de se démarquer des autres postulants et de renforcer sa crédibilité.

 

Comment demander une lettre de recommandation ?

Il est important de souligner que pour donner plus de poids à cette lettre, il faut choisir un professeur dont la matière est centrale dans le cursus dans lequel vous vous êtes engagé. La matière que le professeur enseigne doit être aussi en relation avec la formation ou l’emploi visé. Il va de soi qu’il faut présenter cette demande à un intervenant qui vous connaît, avec qui vous avez eu des résultats satisfaisants et de bonnes relations. Par ailleurs, vous devrez préciser dans votre courrier l’année et le type de cursus dans lequel vous étiez engagé ainsi que l’usage de cette lettre de recommandation.

Par ailleurs, nous vous conseillons de soumettre votre requête au moins 3 mois à l’avance. En effet, nombreux sont les professeurs très occupés qui mettent beaucoup de temps à la délivrer. Autre raison, il arrive que certains enseignants refusent de fournir ce document. Ils sont en droit de le faire. Il faut donc vous laisser suffisamment de temps pour démarcher une nouvelle personne qui accédera à votre demande.

 

Voici un modèle de demande de lettre de recommandation à un professeur :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Étudiant en …(précisez la formation)… au/à …(nom de l’établissement)… l’année dernière, j’ai eu la chance de suivre vos cours toujours intéressants et vivants.

Aujourd’hui, je souhaite m’orienter vers …(précisez la formation)…/postuler un emploi de …(spécifiez)….

Une lettre de recommandation de votre part apporterait un sérieux coup de pouce à ma candidature. En effet, celle-ci fournirait au responsable des admissions/à mon futur employeur un éclairage objectif sur mes compétences/connaissances ainsi que mes qualités humaines.

Espérant que vous accepterez de m’aider, je me tiens à votre entière disposition pour toute demande d’information complémentaire.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur …(nom)…, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Exemple de lettre de recommandation d’un professeur pour faire un stage en entreprise :

Madame/Monsieur …(nom du professeur)…,

Étudiant(e) pour la période du …(date)… au …(date)… au sein de …(nom de l’établissement de formation ou de la faculté)…, j’ai eu le plaisir d’être votre élève.

Depuis, je me suis inscrit(e) en …(précisez)… afin de me préparer au métier de …(spécifiez)…. Dans ce cadre, je dois effectuer un stage en entreprise d’une durée de …(complétez)….

Une lettre de recommandation attestant de mon implication dans mes études et de mes compétences serait un sérieux atout pour décrocher ce stage. Seriez-vous d’accord pour rédiger ce document ?

En vous remerciant pour votre attention, je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vous pouvez me joindre par téléphone ou via l’e-mail indiqué en en-tête.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur …(nom du professeur)…, mes salutations distinguées.

 

 

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Bon à savoir :

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Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Pour l’inscription d’un élève en école primaire, les parents doivent se rendre à la mairie de la commune de résidence. Une fois sur place, ils présenteront le livret de famille, un justificatif de domicile ainsi que le carnet de vaccination de leur enfant.

Ensuite, c’est la carte scolaire qui définira l’établissement de l’enfant en tenant compte de son secteur résidentiel. Toutefois, certaines conditions particulières permettent, sous réserve qu’il y ait une place disponible, de déroger à ce système. Chaque année, ce sont près de 10 % des familles qui soumettent une demande d’inscription hors secteur. Cependant, seule la moitié des demandes sont satisfaites. D’abord parce que le nombre de places disponibles dans les classes est très limitée et ensuite parce qu’il faut que cette requête soit parfaitement justifiée.

Les demandes de dérogation à la carte scolaire jugées recevables concernent les enfants :

• handicapés
• ayant besoin d’une prise en charge médicale
• boursiers sociaux ou au mérite
• qui ont un frère ou une sœur dans l’établissement choisi par les parents
• résidant dans un logement proche de la frontière qui séparent deux secteurs
• résidant dans un logement proche de l’école souhaitée par les parents
• présentant un parcours scolaire particulier
• ayant des parents qui travaillent dans un lieu très éloigné de l’école désignée
• gardés par une personne dont le domicile est trop éloigné de l’école attribuée
• qui ont été en conflit avec un élève ou qui ont subi un harcèlement ou un traumatisme dans leur école d’affectation

 

Comment faire une demande d’inscription dans une école hors secteur ?

Il est nécessaire d’envoyer une lettre à la mairie de la commune sur laquelle est implanté l’établissement scolaire souhaité. Parfois aussi, certaines mairies proposent des formulaires de demande disponibles sur le site Internet de la commune.

Par ailleurs, il est important de souligner qu’en cas de refus du maire, il est possible de déposer un recours contentieux auprès du tribunal administratif.

Toutes ces démarches devront être effectuées entre le mois de mars et le mois de juin pour la rentrée suivante.

 

Voici un modèle de demande d’inscription dans une école hors secteur :

Madame la Maire/Monsieur le Maire,

Ma fille/mon fils …(prénom, nom)… doit effectuer sa prochaine rentrée scolaire à l’école maternelle/élémentaire …(précisez le nom)….

En effet, c’est l’établissement dont elle/il dépend puisque nous résidons au …(adresse)….

Toutefois, je souhaite attirer votre attention sur le fait que …(motivez votre demande de dérogation)….

Dans ces conditions, je sollicite votre bienveillance pour l’obtention d’une dérogation à la carte scolaire afin que mon enfant puisse être inscrit à l’école maternelle/élémentaire …(nom de l’établissement)… située à …(lieu)….

En espérant que vous répondrez favorablement à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame la Maire/Monsieur le Maire, l’expression de ma considération distinguée.

 

 

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Voici un modèle de demande d’inscription dans une école hors secteur pour harcèlement :

Madame la Maire/Monsieur le Maire,

Je me permets de vous contacter afin de vous demander une autorisation de dérogation à la carte scolaire pour ma fille/mon fils …(prénom, nom)…, âgé(e) de …(complétez)… ans qui est censé(e) entrer en classe de …(précisez)… à …(nom de l’école)… en septembre prochain.

La raison qui m’amène à vous soumettre cette requête est la suivante : mon enfant subit depuis …(précisez)… un harcèlement odieux et des violences de la part de …(prénom, nom)…, un(e) élève de sa classe. Cela se traduit par …(expliquez les faits : des moqueries incessantes, des brimades humiliantes, des insultes racistes, des accusations infondées diffusées sur les réseaux sociaux, des arrachages de cheveux réguliers, des coups violents portés à la tête, des crachats au visage quotidiens, etc.)….

Très préoccupé(e) et convaincu(e) que votre décision conditionnera son équilibre psychique et sa réussite scolaire, je m’en remets à votre bienveillante compréhension.

En vous remerciant de bien vouloir étudier ma demande, je vous prie de croire, Madame la Maire/Monsieur le Maire, à mes respectueuses et sincères salutations.

 

 

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D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Comment demander à ce que votre enfant soit dans une classe différente ?

Si vous souhaitez que votre enfant soit séparé d’un autre élève, il va falloir que vous avanciez le bon argument qui convaincra le directeur d’école primaire ou de collège qui le jugera acceptable. Toutefois, si votre enfant est scolarisé dans un lycée, vous devrez adresser votre lettre au proviseur.

Les motifs qui peuvent vous amener à effectuer cette démarche sont multiples. En effet, vous pouvez, par exemple, demander à ce qu’il ne soit pas dans la même classe qu’un autre élève parce que vous pensez que ce dernier exerce une mauvaise influence sur lui. Mais aussi, car il existe un vieux contentieux entre votre famille et la sienne. Ou, plus grave encore, vous voulez un éloignement franc, parce qu’au cours de l’année écoulée, votre enfant a été victime de brimades, de moqueries, de chantages, de harcèlement, d’agressions verbales ou physiques ou de tentatives de racket.

En principe, lorsque les enseignants ont pris connaissance de certains évènements fâcheux au cours de l’année scolaire, ils en tiennent compte l’année suivante en séparant ceux ou celles qui sont entrés en conflit. C’est pour cela qu’une bonne communication est indispensable entre les élèves, les parents d’élèves et les professeurs.

Malgré tout, pour vous assurer que le message est bien passé et que ces considérations ont été prises en compte, il est indispensable que vous adressiez une lettre au chef d’établissement. De surcroît, si les faits sont suffisamment graves, vous pourrez également demander à le rencontrer. Ce sont généralement les chefs d’établissements qui décident de la composition des classes en collaboration avec les adjoints, les principaux ainsi que les enseignants.

Par ailleurs, étant donné que la formation des classes peut se faire à des dates très variables selon les établissements scolaires, nous vous recommandons d’envoyer votre lettre dès le mois de juin. Ensuite, si le chef d’établissement juge votre demande irrecevable, il vous reste la possibilité de présenter un recours auprès du rectorat.

 

Voici une demande de changement de classe en raison d’un enfant perturbateur :

Madame/Monsieur …(la proviseure/le proviseur/la directrice/le directeur)…,

Ma fille/mon fils …(prénom, nom)… est actuellement scolarisé(e) dans votre établissement en classe de …(précisez)…. 

Je déplore que cette année d’études ait été sérieusement perturbée par un(e) élève de sa classe nommé(e) …(prénom, nom)…. En effet, ce dernier/cette dernière …(décrivez les faits, situez-les dans le temps et nommez les éventuels témoins)…. Malheureusement, les entretiens répétés que j’ai eu avec les professeurs n’ont eu aucun effet sur les agissements de cet(te) élève.

La dégradation des conditions de travail a lourdement pesé sur les résultats scolaires de mon enfant comme en attestent les notes de son dernier bulletin trimestriel et les appréciations de ses professeurs.

Soucieux de sa réussite scolaire, mais aussi très inquiet pour son équilibre psychique et son bien-être, je sollicite votre intervention afin qu’il ne se retrouve pas dans la même classe que cet(te) élève à la rentrée prochaine.

Comptant sur votre compréhension, je reste à votre entière disposition pour un éventuel entretien qui me permettra de vous donner plus de détails sur les incidents qui ont affectés profondément ma fille/mon fils ainsi que moi-même.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur …(la proviseure/le proviseur/la directrice/le directeur)…, mes respectueuses salutations.

 

 

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Voici une demande pour changer de classe à cause d’élèves harceleurs :

Madame/Monsieur …(la proviseure/le proviseur/la directrice/le directeur)…,

Je prends contact avec vous afin de vous signaler que ma fille/mon fils, scolarisé(e) dans votre établissement en classe de …(spécifiez)…, est victime de harcèlement et d’intimidations depuis …(précisez)… de la part de plusieurs élèves de sa classe qui la/le plonge dans un état anxieux et dépressif, ce qui m’inquiète au plus haut point.

Aussi, je sollicite votre intervention rapide afin que ces agissements intolérables qui mettent en péril la scolarité et l’équilibre de …(prénom de l’enfant)… cessent. De plus, étant donné le traumatisme psychique qu’elle/il a subi, je vous demande de prendre les dispositions nécessaires pour qu’elle/il ne se retrouve pas dans la même classe que ses harceleurs à la rentrée prochaine.

Comptant sur votre soutien, je souhaiterais que nous ayons une discussion lors d’un entretien à votre convenance.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur …(la proviseure/le proviseur/la directrice/le directeur)…, mes salutations distinguées.

 

 

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Quelles sont les modalités de délivrance du diplôme ?

Vous êtes titulaire d’une Licence, d’un Master ou d’un Doctorat en université. Cependant, vous n’avez pas en votre possession le diplôme. Dans ces conditions, plusieurs cas peuvent se présenter pour demander la délivrance du diplôme.

– Vous avez obtenu récemment l’un de ces 3 diplômes universitaires et il ne vous a jamais été remis :

• déplacez-vous aux heures d’ouverture directement au guichet de la scolarité de votre établissement universitaire pour le retirer. Pour cela, vous présenterez une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport, permis de conduire) et vous apposerez votre signature sur la liste d’émargement afin d’attester que l’on vous a bien remis le diplôme.
• demandez à une tierce personne de le retirer à votre place. Il faudra auparavant que vous lui fournissiez une procuration signée par vous-même, une photocopie recto verso de votre carte d’identité ainsi que le formulaire de demande de diplôme dûment complété.
• effectuez une demande à votre université par courrier postal. Dans ce dernier, vous joindrez une grande enveloppe cartonnée (33 cm x 26 cm) timbrée au tarif d’envoi en recommandé avec accusé de réception et libellée à votre adresse ainsi que la photocopie de votre carte d’identité.

– Vous avez été victime d’un sinistre, d’un vol ou vous avez perdu le diplôme de Licence, de Master ou de Doctorat  :

Dans ces circonstances, vous n’obtiendrez qu’un duplicata de votre diplôme qui a tout autant de valeur que l’original. Ou, lorsque cela ne sera pas possible, une attestation de réussite. Pour en faire la demande soit vous :

• vous présentez au service scolarité de votre université muni d’un récépissé de plainte, d’une déclaration de sinistre à l’assurance ou d’une déclaration sur l’honneur de perte. Et puis aussi, avec le formulaire de demande à imprimer en ligne ou à retirer au guichet dûment complété.
• mandatez une tierce personne pour le retirer à votre place qui présentera toutes les pièces justificatives précédemment citées.
• envoyez un courrier en joignant également tous les documents justificatifs ainsi qu’une enveloppe timbrée et libellée à votre adresse.

Deux petits conseils. Avant de vous déplacer pour demander la délivrance du diplôme ou pour transmettre cette requête par courrier, téléphonez au secrétariat de la scolarité pour connaître la marche à suivre. C’est préférable, en effet, car celle-ci peut varier quelque peu en fonction des universités. D’autre part, suite à votre demande, lorsque vous aurez reçu le diplôme original ou son duplicata, faites tout de suite plusieurs photocopies et conservez-les en lieu sûr, parce qu’elles pourront vous sauver la mise par la suite.

En outre, si vous souhaitez obtenir le diplôme ou une attestation de réussite de l’examen du baccalauréat, nous vous invitons à visiter notre page en cliquant ici.

 

Voici une demande de délivrance d’un diplôme universitaire :

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire du …(précisez type diplôme)… que j’ai obtenu à la cession de …(précisez année)… dans votre établissement.

Ce diplôme m’est indispensable pour (la poursuite de mes études/mon insertion dans la vie professionnelle) et ne m’a jamais été remis. Je souhaiterais donc le recevoir à mon domicile.

A cet effet, veuillez trouver ci-joint une enveloppe timbrée et libellée à mon adresse ainsi que la photocopie de ma carte d’identité.

En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma demande, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations.

 

 

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Bon à savoir :

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Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

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Vous avez perdu votre diplôme du bac et vous devez le fournir pour vous inscrire en université, passer un concours ou parce qu’un employeur vous le réclame ? Sachez qu’aucune copie du diplôme ne vous sera délivrée, en revanche, vous pourrez obtenir une attestation de réussite qui, comme son nom l’indique, certifie que vous avez obtenu le baccalauréat avec ou sans mention.

 

Quelles sont les modalités de délivrance du diplôme du bac ?

La demande d’attestation de réussite devra être effectuée auprès de la direction des examens et concours (DEC) de votre rectorat. Dans ce cas, vous pouvez vous y rendre pour le retirer sur place ou envoyer une lettre de demande. Dans celle-ci, vous indiquerez le libellé de l’examen, la série du diplôme ainsi que la date et le lieu des épreuves. Puis, vous joindrez une photocopie recto verso de votre carte d’identité ainsi qu’une enveloppe timbrée libellée à votre adresse. Pour connaître l’adresse postale de votre rectorat, il vous suffit d’utiliser la carte de France et de cliquer sur le nom de votre centre académique sur le site suivant : www.education.gouv.fr.

Par ailleurs, notez que si vous choisissez de demander à une tierce personne de retirer le diplôme du bac à votre place, vous devrez lui remettre préalablement une procuration signée de votre main ainsi qu’une photocopie recto verso de votre carte d’identité et de la sienne. En principe, une procuration à imprimer puis à remplir est mise à disposition sur le site de votre académie. Voici, par exemple, celle d’Aix-Marseille : https://cache.media.education.gouv.fr.

Notez en revanche que vous pouvez réclamer le diplôme du bac si vous ne l’avez jamais obtenu et qu’il s’agit d’une première demande. Normalement, tous les candidats admis au baccalauréat reçoivent à leur domicile et aux environs de la mi-novembre, leur diplôme par courrier recommandé. Toutefois, si pour une raison ou pour une autre, vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez le réclamer par courrier ou aller le retirer sur place. La procédure est la même que pour obtenir une attestation de réussite. Sachez cependant que les diplômes sont disponibles dans un délai de deux ans maximum après la date officielle des envois des diplômes. Passé ce délai, vous ne recevrez qu’une attestation de réussite.

 

Voici une demande de diplôme ou d’attestation de réussite :

Madame, Monsieur,

Scolarisé(e) en …(années)… au lycée …(nom)…, j’ai été admis(e) au baccalauréat …(série)….

Or, je n’ai toujours pas reçu le diplôme à mon domicile « ou » Malheureusement, il m’est impossible de retrouver mon diplôme. Celui-ci m’est indispensable pour …(précisez)….

En conséquence, je vous saurais gré de m’envoyer mon diplôme/une attestation de réussite. A cet effet, vous voudrez bien trouver ci-joint une enveloppe timbrée et libellée à mon adresse.

En vous remerciant par avance de faire le nécessaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma sincère reconnaissance.

 

 

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Vous avez parfaitement le droit de contester vos résultats à un examen et de demander la révision d’une note. En pratique, vous devrez évidemment attendre que les notes soient publiées. Vous demanderez à voir la copie corrigée comme la loi vous l’autorise (article 6-II de la loi n° 78-753 du 17 juillet 1978). Puis, vous vérifierez qu’aucune erreur n’a été commise sur le procès-verbal. Ensuite, si vous décelez des irrégularités, vous pourrez faire un recours hiérarchique.

 

Comment demander la révision d’une note à un partiel ?

Pour bien faire, vous enverrez, dans un délai très bref, une lettre de réclamation en courrier recommandé avec accusé de réception au Président de l’université. Autre possibilité, le recours gracieux auprès du Président du jury afin que ce dernier revoie sa décision en délibérant à nouveau.

En réalité, il est très rare, qu’à l’issue de cette démarche, le Président de l’université ou le Président du jury accède à la demande de l’étudiant. Les réclamations qui ont le plus de chance d’aboutir sont celles qui concernent la comptabilisation des points obtenus à une épreuve ou celles qui ont attrait au report des notes aboutissant à un résultat global.

Par ailleurs, pour faire valoir vos droits, sachez qu’une dernière action en externe est possible. Il s’agit d’un recours devant le tribunal administratif. Le tribunal géographiquement compétent est celui du territoire dans lequel se trouve le siège de l’université. Le juge ne remettra pas en cause les appréciations du jury, mais pourra aller dans le sens de l’étudiant si une erreur criante d’ordre uniquement matériel a été commise. Mais attention, vous avez un délai de deux mois seulement après la diffusion des résultats de l’examen pour lancer cette procédure.

Notez bien que le médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur peut être utile également pour le règlement de certains litiges liés aux examens, mais aussi, plus généralement, pour tout autre conflit avec l’administration. Pour cela, rendez-vous sur le site de l’éducation nationale pour connaître l’adresse du médiateur de votre académie. En outre, vous pouvez également contacter le médiateur national par e-mail (mediateur@education.gouv.fr) ou par courrier postal :

Le Médiateur
Ministère de l’Education nationale
Carré Suffren
110, rue de Grenelle
75357 Paris Cedex 07 SP

 

Voici un modèle de demande de révision d’une note de partiel :

Madame la Présidente/Monsieur le Président,

Etudiant(e) en …(précisez)… sous le numéro …(précisez)…, je souhaiterais vous informer qu’une erreur a été commise dans …(précisez : la comptabilité des points, la notation de ma copie, le report des points, dans l’évaluation, etc.)… du partiel que j’ai passé le …(date)….

En effet, sur ma copie dont vous trouverez la photocopie jointe à ce courrier, je constate que …(expliquez en détail ce qui vous semble être une irrégularité)….

En conséquence, je vous prie de bien vouloir (corriger cette erreur/réviser ma note/réexaminer ma copie).

Cela est très pénalisant pour moi, d’autant plus que …(expliquez quelle est l’incidence de cette erreur sur le résultat global de l’examen)….

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame la Présidente/Monsieur le Président, l’assurance de mes respectueuses salutations.

 

 

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Vous pourrez contester les résultats du bac, du DNB, du BEP, du CAP ou du BTS dans la mesure où après avoir réclamé votre copie d’examen, vous vous êtes rendu compte d’une erreur dans le calcul des points. Mais aussi, si vous avez décelé une anomalie dans la comptabilisation générale des notes.

Il peut y avoir aussi des cas très exceptionnels. Par exemple, lorsque l’épreuve ne s’est pas déroulée dans des conditions normales. Notamment, si elle a été écourtée à cause d’un dysfonctionnement organisationnel. Par conséquent, cela peut entraîner une distribution des copies d’examen en retard. Autres faits très rares, un problème lié au non-respect de l’anonymat de la copie et qui peut être un facteur discriminant, ou alors, l’attitude critiquable du surveillant de la salle d’examen. Mais ces deux cas sont malheureusement très difficiles à prouver.

En revanche, notez bien qu’il n’est pas possible de mettre en cause la correction de votre copie et de demander que celle-ci soit révisée par l’examinateur ou le jury. En effet, celle-ci revêt un caractère définitif.

 

Comment contester les résultats au bac ou à d’autres examens ?

Pour mettre en cause l’évaluation des épreuves du bac, du DNB (diplôme national du brevet), du BEP (brevet d’études professionnelles), du CAP (certificat d’aptitude professionnelle) ou du BTS (brevet de technicien supérieur), vous devez adresser une lettre au recteur d’académie qui a autorité sur votre établissement scolaire et sur votre centre d’examen. Dans cette lettre, vous indiquerez les raisons qui vous poussent à faire cette réclamation et fournirez, lorsque cela sera possible, les documents justificatifs. Cela peut être, par exemple, la photocopie de votre copie corrigée ou celle du relevé de note.

Puis, si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez, dans un délai très bref, faire un recours gracieux auprès du directeur de la maison des examens du SIEC (Service interacadémique des examens et des concours), et en cas de refus, saisir le médiateur de l’Éducation nationale.

Enfin, en dernier recours, il est possible de saisir le tribunal administratif dans un délai maximum de 2 mois après la publication des résultats de l’examen.

Si vous n’avez pas encore demandé à consulter la copie corrigée de l’épreuve sur laquelle vous avez des doutes, n’hésitez pas à utiliser notre modèle de lettre en cliquant ici. Sachez, en outre, que vous avez un an maximum pour le faire. En effet, passé ce délai, les copies passent généralement au broyeur.

 

Voici un modèle de lettre pour contester les résultats :

Madame, Monsieur,

J’ai passé l’épreuve de …(précisez)… le …(date)… au …(nom du centre d’examen ou de l’établissement scolaire)… en vue d’obtenir le …(nom du diplôme)…. 

Or, je vous avoue qu’au moment où la note de …(précisez)… m’a été communiquée, j’ai vraiment été interloqué. Effectivement, j’avais trouvé l’épreuve facile et mes résultats dans cette matière ont toujours été satisfaisants.

C’est pourquoi, …(nombre)… jours plus tard, j’ai demandé à recevoir ma copie corrigée que vous trouverez joint à cette lettre.

Au cours d’un examen attentif, j’ai pu constater plusieurs incohérences/erreurs que je souhaite porter à votre connaissance. En effet, j’ai relevé …(détaillez les anomalies)….

En conséquence, je conteste formellement la note obtenue à cette épreuve et vous demande de bien vouloir la réviser.

En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma requête, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma parfaite considération.

 

 

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Les copies du bac ainsi que celles des épreuves du DNB (diplôme national du brevet), du CAP (certificat d’aptitude professionnelle), du BEP (brevet d’études professionnelles), du BTS (brevet de technicien supérieur), du BP (brevet professionnel), du DCG (diplôme de comptabilité et de gestion), du DSCG (diplôme supérieur de comptabilité et de gestion) ou du DECESF (diplôme d’État de conseiller en économie sociale familiale) peuvent être consultées directement au centre d’examen dans un délai très court après leur correction. Ensuite, elles sont stockées durant un an seulement.

 

Comment demander les copies du bac et des autres examens ?

Les candidats aux épreuves disposent donc d’un délai d’un an pour obtenir les copies et éventuellement, en cas de désaccord, pour contester leur correction ou leur évaluation.

Passé ce délai très court qui est changeant suivant les centres d’examen, les demandes de communication des compositions du bac, du DNB, du CAP ou du BEP et des autres diplômes cités précédemment, ne peuvent se faire que par écrit et qu’à partir de la mi-septembre. Pour cela, vous avez, en principe, le choix entre deux options :

• Demande sur papier libre : dans votre lettre, vous indiquerez votre prénom et nom, votre date et lieu de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre classe ainsi que la série ou la spécialité que vous présentez, le nom de votre établissement scolaire, le type de cession concerné et la date et le lieu de l’examen. Enfin, vous enverrez ce courrier à la division des examens et concours de votre rectorat.
• Demande un utilisant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de votre académie : vous imprimerez le document, le remplirez, puis, vous l’enverrez à la division des examens et concours à l’adresse de votre rectorat qui est indiquée généralement en bas du formulaire. A titre d’exemple, sur le site de l’académie de Rennes, vous avez les formulaires de demande 9 et 10 qui correspondent aux différents diplômes. Pour y accéder, cliquez ici.
  

Pour finir, dans le deux cas, vous devrez joindre la photocopie de votre relevé de note, la photocopie recto verso de votre carte d’identité, une enveloppe de format A4 (21 cm x 29,7 cm) libellée à votre adresse et affranchie au tarif de la Poste en vigueur qui est de 2,80 euros. À fournir également, un chèque de 2,50 euros pour chaque photocopie de copie demandée. Mais attention, ce montant peut varier suivant les académies et le type de diplôme présenté. Ce chèque doit être libellé à l’ordre du régisseur de recettes du rectorat dont votre établissement scolaire dépend.

 

Voici un modèle de demande des copies corrigées :

Madame, Monsieur,

Le …(date)…, j’ai passé l’épreuve de …(précisez le type d’examen, la série ou spécialité)… dont j’ai obtenu à mon grand étonnement la note de …(précisez)….

En effet, cela est difficile à comprendre, car j’ai toujours eu de bons résultats dans cette matière, je me suis senti très à l’aise durant l’épreuve et après vérification, j’ai répondu correctement à de nombreuses questions.

En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir m’adresser la copie corrigée de cet examen. Celle-ci me permettra d’analyser les raisons de mon échec.

Vous voudrez bien trouver ci-dessous toutes les informations utiles pour vos recherches :

Prénom – nom : ……………………………………..
Date de naissance : …………………………………..
Lieu de naissance : …………………………………..
Adresse : …………………………………………….
Classe – série : ……………………………………….
Nom de l’établissement : …………………………….
Nom de l’épreuve : …………………………………..
Date de l’épreuve : ……………………………………
Lieu de l’épreuve : ……………………………………
Diplôme présenté : ……………………………………

En vous remerciant pour l’attention que vous porterez à ma demande, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations.

         

 

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