TELEPEAGES

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement télépéage ATMB

 

Le contrat d’abonnement au télépéage ATMB est conclu pour une durée indéterminée. Aussi, les abonnés peuvent demander sa résiliation lorsqu’ils le souhaitent. Il faut noter cependant que celle-ci sera effective uniquement si le badge a été restitué et que toutes les sommes dues ont été réglées.

Le badge ATMB peut être utilisé sur tout le réseau autoroutier français ainsi que dans près de 300 parkings. L’intérêt de celui-ci est en tout premier lieu un gain de temps important. En effet, vous roulerez dans la voie dédiée marquée par un « t » qui est équipée d’une borne. Celle-ci détectera votre badge à distance sans que vous ayez à baisser votre vitre et elle déclenchera l’ouverture automatique de la barrière.

Autre point fort, vos paiements seront différés. Vous réglerez donc votre facture le mois suivant.

Enfin, vous bénéficierez de réductions avantageuses dans certaines conditions.

D’autre part, ATMB propose des formules destinées aux véhicules légers (VL), c’est-à-dire dont le poids total autorisé en charge (PTAC) est inférieur ou égal à 3,5 tonnes. Elles répondent à différents usages.

 

Quelles sont les formules d’abonnement au télépéage ATMB pour les particuliers ?

Le Voyageur :

S’adressant plutôt aux usagers occasionnels, c’est l’offre qui a le plus de succès auprès des abonnés. L’abonnement mensuel équivaut à 1,90 euro uniquement les mois durant lesquels vous utilisez votre badge. De plus, ces frais ne sont plus facturés dès lors que vous l’utilisez au moins trois fois dans le mois. Par ailleurs, vous devrez régler des frais de mise en service du badge pour un montant de 11 euros.

Le Local :

Cette offre est destinée aux usagers réguliers de l’autoroute Blanche (A40). Pour un montant mensuel de 5,90 euros, vous profiterez d’une réduction pouvant aller jusqu’à 40 % à chaque fois que vous emprunterez cette autoroute. Notez également que les frais de mise en service du badge sont de 11 euros et que celui-ci est utilisable dans toute la France.

L’Alpin :

L’offre intéresse tout particulièrement les conducteurs qui font plusieurs fois par semaine des trajets en Rhône-Alpes. De plus, pour la somme mensuelle de 5,90 euros par mois utilisé, vous pourrez bénéficier d’une réduction limitée à 20 %.

La particularité de cette offre réside dans le fait que plus, vous roulez et plus vous vous servez de votre badge et plus la réduction est importante. Pour bien comprendre, voici comment elle est calculée :

  • Entre 0 et 19 euros dépensés : 0 % de réduction
  • Entre 20 et 39 euros dépensés : 5 % de réduction
  • Entre 40 et 79 euros dépensés : 10 % de réduction
  • Entre 80 et 139 euros dépensés : 15 % de réduction
  • Plus de 140 euros dépensés : 20 % de réduction

Par conséquent, si vous avez dépensé 80 euros, vous obtiendrez 15 % de réduction. Ajoutons que les frais de mise en service du badge s’élèvent à 11 euros.

L’Alpin (pour les étudiants) :

Il s’agit de la même formule que la précédente, à la différence près qu’elle s’adresse uniquement aux étudiants âgés de moins de 27 ans. En outre, il n’y a pas de frais d’abonnement mensuel ni de frais de mise en service du badge.

Liber-T Vacances :

Grâce à celui-ci, vous pouvez créditer votre badge télépéage ATMB avec des chèques vacances dans la limite de 250 euros par année civile. Par ailleurs, les frais d’abonnement s’élèvent à seulement 2 euros par mois et la mise en service du badge est gratuite.

 

Voici un modèle de lettre pour résilier votre abonnement au télépéage ATMB :

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de mettre fin à mon abonnement au badge de télépéage ATMB …(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)… et qui porte la référence …(spécifiez)….

Aussi, je vous demande d’arrêter les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire dès le mois prochain.

Par ailleurs, je joins à la présente lettre, le badge délivré par vos services.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement télépéage ATMB

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (Format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

Enfin, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou X et à partager nos publications pour en faire profiter tous vos contacts.

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Modèle de lettre pour résilier l’offre télépéage APRR

 

Les différentes offres d’abonnement au badge télépéage APRR (Autoroutes Paris-Rhin-Rhône) n’imposent pas de durée minimale d’engagement. Par conséquent, vous pourrez résilier votre contrat au moment où vous le désirez, sans avoir à respecter de durée de préavis et sans frais.

Le badge pour télépéage APRR vous fait gagner un temps conséquent puisque, grâce à lui, vous passez les péages par la voie prioritaire marquée par un « t ».

Autre avantage, vous n’avez pas à régler aux caisses automatiques au moment de sortir de l’un des 500 parkings équipés d’une borne de télépéage.

 

Quelles offres de badge télépéage sont proposées pour les voyageurs réguliers ?

Voici toutes les formules disponibles actuellement :

  • City 40 APRR : moyennant des frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous bénéficiez d’une réduction de 40 % sur le parcours que vous effectuez régulièrement à partir du 10ᵉ aller-retour dans le mois.
  • City 40 AREA : contre le paiement de frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous bénéficiez d’une réduction de 40 % sur le parcours que vous empruntez habituellement sur le réseau AREA à partir du 10ᵉ aller-retour effectué dans le mois.
  • Cito APRR : en contrepartie de frais de gestion annuels d’un montant de 31 euros, vous bénéficiez de 20 % de réduction pour vos trajets habituels sur le réseau APRR de moins de 30 km, de 15 % de réduction sur vos trajets de 30 à 60 km et de 10 % pour ceux entre 60 à 100 km.
  • Cito AREA : en payant 11 euros de frais de mise en service et 4,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 10 à 29 euros dépensés sur le réseau AREA, 10 % pour 30 à 59 euros dépensés, 15 % pour 60 à 89 euros dépensés et 20 % pour au moins 90 euros dépensés.
  • Cito Rhône-Alpes : en réglant 11 euros de frais de mise en service et 5,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 20 à 39 euros dépensés sur le réseau ATMB, AREA et SFTRF, 10 % pour 40 à 79 euros dépensés, 15 % pour 80 à 139 euros dépensés et 20 % pour au moins 140 euros dépensés.
  • Cito Lyon : en échange d’un règlement de 11 euros de frais de mise en service et de 3,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 10 à 19 euros dépensés à Lyon, 10 % pour 20 à 49 euros dépensés, 15 % pour 50 à 79 euros dépensés et 20 % pour au moins 80 euros dépensés.
  • Cito Annecy : contre le règlement de 11 euros de frais de mise en service et de 3,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 5 à 14 euros dépensés à Annecy, 10 % pour 15 à 29 euros dépensés, 15 % pour 30 à 59 euros dépensés et 20 % pour au moins 60 euros dépensés.
  • Cito Chambéry : en vous acquittant de 11 euros de frais de mise en service et de 3,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 5 à 14 euros dépensés à Chambéry, 10 % pour 15 à 29 euros dépensés, 15 % pour 30 à 49 euros dépensés et 20 % pour au moins 50 euros dépensés.
  • Cito Grenoble : en versant 11 euros de frais de mise en service et 3,50 euros de frais de gestion mensuels, vous économisez 5 % pour 10 à 19 euros dépensés à Grenoble, 10 % pour 20 à 39 euros dépensés, 15 % pour 40 à 69 euros dépensés et 20 % pour au moins 70 euros dépensés.
  • Liane 30 Annecy centre : en échange du règlement de frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Annecy centre Saint-Julien-en-Genevois dès lors que vous avez déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.
  • Liane 30 Annecy nord : moyennant des frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous profitez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Annecy nord Saint-Julien-en-Genevois lorsque vous avez déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.
  • Diane 30 Seynod : contre le paiement de frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous profitez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Seynod Saint-Julien-en-Genevois à partir du moment où vous avez déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.
  • Liane 30 Rumilly : en réglant des frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous profitez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Rumilly Saint-Julien-en-Genevois quand vous avez déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.
  • Liane 30 Cruseilles : en payant des frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous profitez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Cruseilles Saint-Julien-en-Genevois si vous avez déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.
  • Liane 30 Copponex : en déboursant des frais de gestion mensuels de 2,50 euros, vous profitez d’une réduction de 30 % sur vos trajets Copponex Saint-Julien-en-Genevois à la condition d’avoir déjà réalisé 10 allers-retours dans le mois.

 

Voici un modèle de lettre pour résilier votre abonnement au télépéage APRR  :

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir noter que je résilie mon contrat d’abonnement APRR …(précisez le type d’offre)… à partir du …(date)….

Aussi, je souhaiterais que vous m’envoyiez une lettre confirmant la prise en compte de ma demande et que vous cessiez tout prélèvement sur mon compte bancaire à partir de cette échéance.

Par ailleurs, vous trouverez joint à ce courrier, le badge fourni par vos services.

En vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

 

 

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Modèle de lettre pour résilier l’offre télépéage APRR

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension .docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit ! Vous n’aurez ensuite qu’à compléter le courrier en inscrivant votre adresse postale ainsi que celle du destinataire. Puis, vous daterez et signerez le document.

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF (Format de document portable) pouvant être lu par Adobe Acrobat Reader, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il se situe sous chaque article. Pour cela, vous indiquerez simplement votre nom et votre adresse e-mail. Il n’est ainsi pas nécessaire de s’enregistrer au préalable.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier le dossier « spam » de votre boîte de messagerie.

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement télépéage Bip & Go

 

La société SANEF propose des formules d’abonnement télépéage Bip & Go sans engagement pour les particuliers ainsi qu’une formule pour les professionnels. Vous pourrez ainsi les résilier à tout moment et sans frais.

 

Les offres Bip & Go pour les particuliers

– La première formule est destinée aux usagers empruntant régulièrement les autoroutes. Elle revient à 16 euros par an, soit 1,33 euro par mois, montant auquel il faut ajouter 10 euros de frais pour la mise en service du badge. Ce montant est dû uniquement au moment de l’inscription. Et puis, il y a 6 euros pour les frais d’expédition du badge.

– La seconde formule s’adresse aux conducteurs qui prennent l’autoroute de manière occasionnelle, c’est-à-dire que quelques fois par an. Son avantage réside dans le fait que vous êtes facturé seulement les mois durant lesquels vous passez un péage. Dans ce cas, il vous sera réclamé 1,70 euro pour le mois entier. Là aussi, s’ajoute 10 euros de frais de mise en service du badge et 6 euros de frais d’expédition.

Par ailleurs, pour ces deux formules, vous avez la possibilité de profiter du service de télépéage sur les autoroutes d’Espagne, d’Italie et du Portugal en souscrivant à une option mensuelle supplémentaire de 2,50 euros par mois. Ce montant est dû seulement lorsque vous vous déplacez dans ces pays.

 

Les offres Bip & Go pour les professionnels

Deux formules sont offertes. L’une pour les petites entreprises qui est limitée à 4 badges et l’autre destinée aux grandes entreprises permettant d’obtenir 5 badges ou plus. Le montant de l’abonnement est équivalent, soit 18,50 euros HT par an et par badge utilisable partout en France.

De plus, la mise en service de chaque badge est facturée 8,50 euros HT. Ajoutons également que l’expédition postale des badges est facturée 5 euros HT.

 

Comment se désabonner de Bip & Go ?

Pour demander la résiliation par courrier postal de votre abonnement télépéage Bip & Go, nous vous proposons un modèle de lettre gratuit que vous devrez envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Bip & Go
Échangeur des Essarts – Route de Oissel – CS 80077
76530 Grand Couronne

 

Il est important de souligner que la rupture du contrat ne sera effective qu’à partir du moment où vous aurez rendu le badge et que vos paiements seront à jour.

D’autre part, étant donné le temps de traitement des demandes, nous vous recommandons d’envoyer votre lettre un mois avant l’échéance souhaitée.

 

À qui s’adresser en cas de désaccord avec la société ?

Pour tout problème lié à votre abonnement télépéage Bip & Go, il convient de contacter le service client. Pour cela, différents moyens peuvent être utilisés :

  • En adressant un message via votre espace abonné sur le portail de Bip & Go ou via l’application
  • En envoyant un e-mail à : info@bipandgo.com
  • En adressant un message via les réseaux sociaux : Facebook, X (ex-Twitter) et Instagram
  • En utilisant le formulaire de contact
  • En téléphonant au : 09 70 80 87 65 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 08 h 00 à 18 h 00
  • En postant un courrier à l’adresse précédemment indiquée

Si malgré cette prise de contact un point de désaccord subsiste, vous pouvez adresser un courrier recommandé avec accusé de réception au service client ou au siège social du groupe à :

Sanef SA
30, boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux

 

Puis, si la réponse qui vous a été donnée ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander l’intervention d’un médiateur. Celui dont dépend la société est la Médiation Tourisme et Voyage qui peut être saisie en ligne en cliquant ici. Vous pouvez aussi adresser un e-mail à : info@mtv.travel ou un courrier à :

MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 Paris Cedex 17

 

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement télépéage Bip & Go :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma décision de résilier dès que possible mon abonnement à la formule …(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)….

En conséquence, je vous demanderais de bien vouloir m’indiquer les modalités de restitution du badge.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

 

 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement télépéage Bip & Go

Bon à savoir :

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