Modèle de lettre d’excuse pour mauvais comportement au travail

 

Si vous avez eu un mauvais comportement au travail, vous pouvez exprimer oralement vos regrets ou écrire une lettre d’excuse, car comme le dit si bien la fameuse formule populaire, « faute avouée est à demi-pardonnée ». En effet, cette démarche qui prouve votre politesse et votre capacité à vous remettre en question est constructive et pacificatrice. Elle réparera, en partie, votre erreur et vous évitera bien des problèmes à venir au cours de votre carrière professionnelle puisque les rancœurs sont souvent tenaces. Ces excuses pourront être exprimées à un collègue du bureau, à un client, à un fournisseur, à un associé, à un supérieur hiérarchique ou à un subordonné.

Comme nous l’avons dit, cela sera toujours bien perçu que vous vous excusiez. En prenant du recul et en reconnaissant vos torts, vous faites preuve d’intelligence, d’élégance, d’humilité et de discernement. Et puis, c’est salvateur pour vous-même également. Cela vous permet d’évoluer et d’améliorer les relations que vous avez avec les salariés de votre entreprise et avec ceux que vous côtoyez en dehors du domaine professionnel.

Par conséquent, si vous avez été maladroit, si vous avez eu un mot déplacé ou un comportement inadapté et irrespectueux, vous devez faire preuve de courage, ravaler votre fierté et ne pas hésiter à dire ce que vous avez sur le cœur.

 

Comment présenter vos excuses pour mauvais comportement ?

Dans votre lettre, vous exprimerez donc vos regrets pour avoir heurté votre interlocuteur et lui garantirez que cela n’arrivera plus.

Toutefois, il ne s’agit pas de faire un acte de contrition. Vous ne devez pas trop en faire et vous rabaisser pour rester digne et ne pas être déconsidéré. Il faut trouver le juste-milieu, les mots justes et faire en sorte que vos excuses semblent sincères, qu’elles n’aient pas l’air d’avoir été formulées à contrecœur ou qu’on n’ait pas l’impression qu’un supérieur hiérarchique vous a forcé la main pour le faire.

Autres conseils, n’essayez pas de justifier votre acte ou vos dires, on pourrait vous en vouloir encore plus ! Par ailleurs, nous vous recommandons d’envoyer ou remettre votre lettre d’excuse dans les plus brefs délais afin d’éviter que la colère de votre interlocuteur soit plus forte et faire cesser immédiatement les bruits de couloir, les rumeurs et les malentendus sur votre lieu de travail. Vous rétablirez ainsi la sérénité, la relation de confiance et la cohésion au sein de votre service ou de votre entreprise.

 

Voici une lettre d’excuse pour un mauvais comportement :

Madame/Monsieur …(nom)…,

Je fais suite à l’altercation/au différent que nous avons eu …(précisez le moment)… afin de vous exprimer mon plus profond regret pour (les insultes que j’ai proférées à votre encontre/mon attitude irrespectueuse à votre égard/mon comportement inadapté au regard de la situation).

Parfaitement conscient de mon erreur, je vous présente mes sincères excuses et m’engage solennellement à ce que cela ne se reproduise plus.

En espérant que cet incident n’aura pas de conséquence sur nos relations futures, je vous prie de croire, Madame/Monsieur …(nom)…, en l’assurance de ma parfaite considération. 

 

 

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