ACHATS EN LIGNE

 

L’abonnement Amazon Prime est proposé au tarif de 49 euros par an. Toutefois, il est possible de souscrire à l’abonnement mensuel qui s’élève 5,99 euros par mois.

L’offre Amazon Prime comprend une période d’essai gratuite de 30 jours. En outre, il existe une offre Prime Jeune pour les personnes âgées de 18 à 24 ans. Dans ce cas, elles bénéficient d’une réduction du prix de l’abonnement qui passe à seulement 24 euros par mois. Notons également que la période d’essai gratuite est rallongée à 6 mois.

Amazon Prime est un service de vidéo à la demande (SVOD) tout comme Netflix. Il propose un grand nombre de séries et de films cultes qui sont téléchargeables et visionnables donc en étant hors ligne.

 

Amazon Prime offre de nombreux autres avantages à tous ses abonnés

• Livraison rapide (24 heures) et gratuite pour la plupart des articles vendus en ligne sur le site Amazon.com
• Accès gratuit au service de stockage de photo illimité sur le cloud ainsi qu’un espace de stockage de 5 Go pour sauvegarder des documents, des vidéos ou des photos.
• Ventes flash proposées à des prix réduits, mais aussi, des frais de livraison en express revus à la baisse.
• Possibilité d’emprunter gratuitement un livre par mois sur la bibliothèque de prêt Kindle pour tous les utilisateurs de liseuses numériques Kindle.
• Ouverture de droit au programme Twitch Prime qui offre notamment des réductions sur certains jeux vidéo et donne aussi l’occasion d’en recevoir gratuitement. A titre d’exemple, en novembre dernier étaient offerts 8 jeux : Hacknet complete edition, Poi, Somke and Sacrifice et le pack SNK comprenant Pulstar, Fatal Fury Special, Metal Slug 2, Baseball Stars 2 et Samurai Shodown II.

 

Deux possibilités pour mettre un terme à votre abonnement

• Pour éviter de dépasser la période d’essai gratuite, annuler votre abonnement payant et empêcher le renouvellement automatique de celui-ci, connectez-vous sur votre compte puis, selon le cas, sélectionnez « Ne pas continuer » ou « Fin d’adhésion ».
• Envoyer un courrier recommandé avec accusé réception à l’adresse suivante : Amazon Prime – 251, boulevard Pereire – 75017 Paris.

 

Voici une lettre pour résilier Amazon Prime :

Madame, Monsieur,

Mon abonnement Amazon Prime a été souscrit en ligne le …(date)… et porte le numéro …(précisez)….

Par la présente, je vous informe de mon souhait d’y mettre fin dans les meilleurs délais.

En vous remerciant de m’envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon engagement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou Twitter et à partager nos publications pour en faire profiter tout le monde.

 

L’abonnement Cdiscount à volonté est proposé au tarif de 29 euros annuellement. Cela revient donc à un peu moins de 2,50 euros par mois. Cette offre permet de profiter de divers avantages. Notamment, la gratuité de la livraison pour la plupart des produits commandés sur le site. Mais aussi, elle donne l’accès à des promotions sur certains articles, au service de stockage de photos illimité sur le cloud ainsi qu’à la plateforme de vidéo à la demande « Prime Video » d’Amazon.

En outre, elle donne la possibilité aux abonnés de consulter gratuitement certains journaux ou magazines en ligne et en illimité par le biais de l’application « LeKiosk ».

 

3 cas de figure pour vous défaire de votre abonnement Cdiscount à volonté

• Si vous avez signé votre contrat très récemment. En effet, vous bénéficiez d’une période d’essai gratuit qui est de 6 jours à compter de la date de la signature du contrat. Pour rompre votre engagement, connectez-vous sur votre compte puis sélectionnez « Cdiscount à volonté ». Enfin, cliquez sur « Se désabonner ». Autre démarche possible, téléphonez au service client au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) pour les informer de votre décision. En principe, Cdiscount remboursera le montant de la mensualité dans un délai maximum de 72 heures.
• Si vous souhaitez user de votre droit de rétractation qui conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation est d’une durée de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat. Dans ce cas, vous pourrez entreprendre la démarche en ligne en suivant la même procédure que pour la résiliation durant la période d’essai gratuite. Toutefois, nous vous recommandons de privilégier l’envoi d’une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. Vous la posterez à l’adresse suivante : Cdiscount SGPN – BP 90200 – 93472 Neuilly-sur-Marne.
• Si vous désirez demander la résiliation de votre contrat à son terme échu, c’est-à-dire à la fin de la période d’abonnement qui est d’une durée d’un an. Pour cela, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client avant la date anniversaire de votre contrat ou contacter celui-ci par téléphone au moins un jour avant cette échéance. À défaut, l’abonnement sera raccompagné automatiquement pour une année supplémentaire.

 

Voici une demande de résiliation de Cdiscount à volonté :

Madame, Monsieur,

Mon abonnement Cdiscount à volonté n° …(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)… arrive à son échéance annuelle le …(date)….

Aussi, je vous informe que je souhaite y mettre un terme à la fin de la période d’engagement.

En vous remerciant de me confirmer en retour la bonne prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

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La société Weight Watchers propose des programmes alimentaires et des réunions dans le but de perdre du poids. Les contrats qui sont signés dans ce cadre sont conclus pour une durée indéterminée. Aussi, vous continuerez à être prélevé mensuellement tant que vous ne demanderez pas la résiliation de votre abonnement.

 

Comment mettre un terme à votre contrat Weight Watchers ?

Vous devez remplir le formulaire de résiliation proposé sur le site Internet. Ou alors, vous pouvez envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Weight Watchers – Parc Ariane Bâtiment Mars – Boulevard des Chênes – 78284 Guyancourt Cedex.

Pour toute autre question, il est possible de contacter le service client par courriel à : aide@weightwatchers.fr ou par téléphone au : 01 30 14 70 00.

N.B. : l’abonnement sera rompu à votre demande à la date anniversaire de chaque mois, mais avec un mois décalage à compter de la date de réception de la lettre. Par exemple, si vous avez signé votre contrat un 5 juillet et que Weight Watchers reçoit votre lettre le 20 avril, votre contrat sera résilié le 5 du mois suivant, c’est-à-dire le 5 mai.

Par ailleurs, selon l’article L.121-21 du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter et annuler votre abonnement dans un délai de 14 jours après la date de signature du contrat. Voici ce qui est indiqué en matière de droit : « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est nulle ».

 

Voici un modèle de lettre de résiliation d’un contrat Weight Watchers :

Madame, Monsieur,

Adhérent(e) à votre programme Weight Watchers depuis le …(date)…, je vous prie de noter que je ne souhaite plus faire partie de vos membres.

Je vous demande donc d’arrêter les prélèvements sur mon compte bancaire à partir du …(date anniversaire du mois)…, conformément à vos conditions générales de vente.

En vous remerciant par avance de me faire parvenir par écrit une lettre confirmant la résiliation de mon abonnement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

 

 

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Bon à savoir :

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La société France Loisirs propose des abonnements sur 2 ans au cours desquels l’adhérent a l’obligation de commander plusieurs livres par an à tarif préférentiel. Généralement, c’est un par trimestre. 

 

Comment mettre un terme à son abonnement Club France Loisirs ?

Se désabonner n’est pas possible normalement avant ces deux ans. Lorsque l’engagement arrivera à terme, il conviendra donc d’envoyer une lettre en courrier en recommandé avec accusé de réception, pour qu’il n’y ait pas de contestation possible, à l’adresse : France Loisirs – Service adhérent – Vepex 5000 – 62070 Arras Cedex 9.

Notons qu’aucun délai de préavis n’est indiqué dans les conditions de vente. Néanmoins, mieux vaut s’y prendre plusieurs semaines avant la date anniversaire du contrat sous peine d’une tacite reconduction.

Sachez par ailleurs que si vous venez de signer votre contrat d’adhésion et changez d’avis, il existe un délai de rétractation de 7 jours qui vous autorise à résilier sans condition votre abonnement.

 

Voici un modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Club France Loisirs :

Madame, Monsieur,

Je vous saurais gré de bien vouloir prendre acte de ma demande de résiliation de l’abonnement « Club France Loisirs » portant la référence n° …(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)….

Conformément à vos conditions générales de vente, la rupture du contrat prendra effet le …(date)… puisque j’ai rempli tous mes engagements. Je suis donc dégagé de toute obligation d’achat de livre.

Par ailleurs, je vous demanderais en respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 de ne pas m’envoyer de publicité ou de proposition commerciale et de supprimer les informations personnelles me concernant.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma parfaite considération.

 

 

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Les contrats d’abonnement à un journal ou à magazine sont généralement conclus pour une durée d’un an et dans certains cas des clauses de tacite reconduction existent. Dans ces conditions, il est fortement indiqué d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception pour résilier votre abonnement, et ce, au moins 15 jours avant la date anniversaire de votre contrat.

Selon une étude récente, les magazines les plus lus en France sont TV Magazine, Femme actuelle, Télé 7 Jours, Télé Z, Art & Décoration, Télé 2 Semaines, Télé Loisirs, TV Hebdo, Télé Star, Géo, Paris Match, Voici et Maison et travaux. Parallèlement, les journaux qui occupent le haut du pavé sont Le Parisien, Le Figaro, Le Monde, L’Équipe, Les Échos, Libération, La Croix, La Tribune, L’Humanité et enfin France-Soir.

 

Voici une lettre pour résilier votre abonnement à un journal :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit un abonnement à votre magazine/journal …(nom)… le …(date)… dont vous trouverez les références ci-dessus.

Or, je vous informe que je ne souhaite pas le renouveler et mettre un terme au contrat qui nous lie.

En vous remerciant par avance de prendre les dispositions nécessaires afin que je ne sois plus prélevé sur mon compte bancaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

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