Consommation

Passer du temps dans la paperasse vous ennuie profondément ? Ou alors, vous éprouvez des difficultés à écrire des courriers ? Dans ces cas, nous vous suggérons de naviguer sur les pages de notre rubrique « Consommation » pour dénicher les modèles de lettres qui vous aideront à vous faire entendre, à être pris au sérieux et arriver à vos fins.

Ils vous permettront notamment de résilier un abonnement électricité, gaz ou eau sans effort, de porter réclamation auprès de La Poste pour une lettre ou un colis non reçu, de décharger de ses responsabilités un dirigeant d’un club sportif ou d’annuler une adhésion à un club de fitness.

 

ACHATS EN LIGNEELECTRICITE/GAZSPORTAUTRES

Modèle lettre de résiliation abonnement cinéma carte UGC illimité MK2

La carte UGC MK2 illimitée propose un programme de fidélisation, qui permet, moyennant des mensualités à régler s’élevant à 20,08 euros ou à 35,50 euros pour 2 personnes, d’accéder à toutes les salles de cinéma UGC et MK2 et de voir autant de films que l’on veut. En France, elles sont environ 528 et en Europe 700.

 

Comment résilier la carte UGC illimité MK2 ?

L’abonnement est valable sur une durée d’un an. Passé cette période, le contrat peut-être rompu à tout moment à condition de respecter un délai de préavis de 2 mois et d’envoyer la lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. Pour résilier un abonnement au bout d’un an, il faudra donc envoyer la lettre le 10ᵉ mois.

Cas particuliers, le contrat peut être rompu de manière anticipée si l’abonné a une raison légitime qu’il devra prouver en fournissant les documents justificatifs. C’est le cas s’il est muté à l’étranger ou déménage dans une région dépourvue de salle de cinéma UGC ou MK2, s’il est hospitalisé ou souffre d’une longue maladie ou encore s’il décède. Autre motif de résiliation, la société modifie unilatéralement les clauses du contrat en augmentant par exemple le tarif de l’abonnement, dans ce cas, il n’aura aucune pénalité à payer comme l’indique l’article L121-84 du Code de la consommation.

Soulignons que si l’abonné ne demande par la rupture du contrat à date anniversaire, l’abonnement aura toujours cours et les prélèvements bancaires mensuels se poursuivront.

Adresse d’envoi du courrier de résiliation :

UGC illimité service abonnés / Service résiliation
TSA 30200
92206 Neuilly-sur-Seine CEDEX

Voici un modèle de lettre pour résilier votre contrat :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je souhaite résilier l’abonnement carte UGC MK2 illimité n° …(précisez)… dont je suis le titulaire depuis le …(date)….

Veuillez noter que je respecte le délai de préavis de 2 mois auquel je suis tenu, conformément à vos conditions générales de vente. Aussi, je vous demande de bien vouloir rompre mon contrat à sa date anniversaire.

Vous voudrez bien trouver joint à ce courrier, ma carte d’abonnement dont je n’ai plus l’utilité.

En vous remerciant par avance de bien vouloir m’informer dès que ma demande sera bien prise en compte, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. 

 

 

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Modèle lettre de résiliation abonnement cinéma carte UGC illimité MK2

Bon à savoir :

Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l’extension docx) ? Faites un clic gauche sur l’image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C’est gratuit !

Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail.

D’autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures.

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Modèle lettre de résiliation d’abonnement de télépéage autoroute Liber-T

L’abonnement télépéage appelé « Liber-T » est destiné à tous les usagers particuliers ou professionnels, pour les voyageurs occasionnels ou réguliers. Il permet d’emprunter les voies équipées du télépéage signalées par un « t » avec un véhicule léger de moins de 2 mètres de hauteur afin de gagner du temps en activant une télécommande ou au moyen d’un télébadge, mais aussi de bénéficier de tarifs préférentiels.

On compte en France de très nombreux exploitants autoroutiers parmi lesquels ALIS, AREA, ASF, ATMB, COFIROUTE, ESCOTA, SANEF, SAPN, SAPRR et Vinci Autoroutes.

Les abonnements proposés sont conclus généralement sur une durée déterminée. Soit d’un an, soit d’un mois. Il existe également des abonnements locaux (départementaux ou régionaux) qui intéressent les conducteurs empruntant les autoroutes d’une zone géographique déterminée, notamment la société des autoroutes du sud de la France. Les usagers peuvent aussi obtenir des réductions sur un trajet préférentiel, lequel est emprunté régulièrement. De plus, les étudiants voyageant de leur domicile à leur lieu d’étude ont la possibilité d’obtenir des trajets gratuits.

 

Comment rompre un contrat de télépéage ?

Il y a un grand éventail d’offres adaptées aux besoins des usagers. Celles-ci ont des conditions de résiliation variées. Aussi, il est recommandé de bien relire les conditions générales de vente avant de demander la rupture du contrat.

De façon générale, le titulaire de l’abonnement télépéage doit informer la société autoroutière de sa volonté de résilier le contrat soit en se rendant dans ses agences commerciales, soit en envoyant une lettre adressée en courrier recommandé avec accusé de réception. La résiliation prendra ensuite effet dès la restitution du télébadge ou de la télécommande. Ensuite, le dépôt de garantie est en principe rendu.

Voici un modèle de lettre de résiliation :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit le …(date)… un abonnement télépéage …(précisez le type)… dont vous trouverez les références ci-dessous et vous informe par la présente que je souhaite mettre un terme à mon contrat à partir du …(date)….

Aussi, je vous demanderais de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre pour vous restituer le télébadge. J’attends également que vous me reversiez le dépôt de garantie qui est d’un montant de …(montant)… euros.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

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Modèle lettre de résiliation d'abonnement de télépéage autoroute Liber-T

Bon à savoir :

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Club France Loisirs

La société France Loisirs propose des abonnements sur 2 ans au cours desquels l’adhérent a l’obligation de commander plusieurs livres par an à tarif préférentiel. Généralement, c’est un par trimestre. 

 

Comment mettre un terme à son abonnement Club France Loisirs ?

Se désabonner n’est pas possible normalement avant ces 2 ans. Lorsque l’engagement arrivera à terme, il conviendra donc d’envoyer une lettre en courrier en recommandé avec accusé de réception, pour qu’il n’y ait pas de contestation possible, à l’adresse : France Loisirs – Service adhérent – Vepex 5000 – 62070 Arras CEDEX 9

Notons qu’aucun délai de préavis n’est indiqué dans les conditions de vente. Néanmoins, mieux vaut s’y prendre plusieurs semaines avant la date anniversaire du contrat sous peine d’une tacite reconduction.

Sachez par ailleurs que si vous venez de signer votre contrat d’adhésion et changez d’avis, il existe un délai de rétractation de 7 jours qui vous autorise à résilier sans condition votre abonnement.

Voici un modèle de lettre de résiliation de l’abonnement :

Madame, Monsieur,

Je vous saurais gré de bien vouloir prendre acte de ma demande de résiliation de l’abonnement « Club France Loisirs » portant la référence n°…(précisez)… que j’ai souscrit le …(date)….

Conformément à vos conditions générales de vente, la rupture du contrat prendra effet le …(date)… puisque j’ai rempli tous mes engagements. Je suis donc dégagé de toute obligation d’achat de livre.

Par ailleurs, je vous demanderais en respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 de ne pas m’envoyer de publicité ou de proposition commerciale et de supprimer les informations personnelles me concernant.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma parfaite considération.

 

 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Club France Loisirs

Bon à savoir :

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Exemple de lettre pour résilier un abonnement à un journal ou magazine

Les contrats d’abonnement à un journal ou à magazine sont généralement conclus pour une durée d’un an et dans certains cas des clauses de tacite reconduction existent. Dans ces conditions, il est fortement indiqué d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception pour résilier votre abonnement, et ce, au moins 15 jours avant la date anniversaire de votre contrat.

Selon une étude récente, les magazines les plus lus en France sont TV Magazine, Femme actuelle, Télé 7 Jours, Télé Z, Art & Décoration, Télé 2 Semaines, Télé Loisirs, TV Hebdo, Télé Star, Géo, Paris Match, Voici et Maison et travaux. Parallèlement, les journaux qui occupent le haut du pavé sont Le Parisien, Le Figaro, Le Monde, L’Équipe, Les Échos, Libération, La Croix, La Tribune, L’Humanité et enfin France-Soir.

Voici une lettre pour résilier votre abonnement à un journal :

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit un abonnement à votre magazine/journal …(nom)… le …(date)… dont vous trouverez les références ci-dessus.

Or, je vous informe que je ne souhaite pas le renouveler et mettre un terme au contrat qui nous lie.

En vous remerciant par avance de prendre les dispositions nécessaires afin que je ne sois plus prélevé sur mon compte bancaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

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Exemple de lettre pour résilier un abonnement à un journal ou magazine

Bon à savoir :

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Exemple lettre de résiliation d’un contrat abonnement gaz GDF ou Altergaz

 

Modalités de résiliation d’un abonnement au gaz

Les particuliers ayant prévu de déménager ou de changer de fournisseur doivent demander la résiliation de leur contrat d’abonnement quelle que soit la compagnie. Dans le cas de Gaz de France Dolcevita (GDF Suez), il est possible d’effectuer la demande en ligne en cliquant ici.

En ce qui concerne les autres prestataires de service, vous devez contacter un conseiller par téléphone et envoyer un courrier de confirmation en recommandé avec accusé de réception en indiquant le relevé des consommations et la date de l’état des lieux pour les personnes qui déménagent. Le délai de préavis avoisine les 1 mois en général, mais il est fortement conseillé de consulter les conditions de résiliation.

Voici une lettre pour rompre votre contrat :

Madame, Monsieur,

Je vous informe que je quitte mon logement situé au …(adresse)… à compter du …(date)….

Aussi, je vous prierais de procéder à la résiliation de mon abonnement au gaz portant la référence n°…(précisez)… et de m’envoyer la prochaine facture à ma nouvelle adresse dès que vous aurez relevé mes consommations.

Voici mes nouvelles coordonnées : ……………………………………………………………………………………..

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Exemple lettre de résiliation d’un contrat abonnement gaz GDF ou Altergaz

Bon à savoir :

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Exemple lettre de résiliation contrat abonnement eau Veolia Vinci Ozone

Avant de déménager d’un logement, il faut prévenir votre fournisseur d’eau afin de lui demander la résiliation de votre abonnement. 

 

Modalités de rupture d’un contrat eau Veolia, Vinci, Ozone ou Suez

La procédure consiste à contacter par téléphone un conseillé pour communiquer le relevé des consommations le jour de l’état des lieux ainsi que votre nouvelle adresse pour la prochaine facture et/ou envoyer une lettre de demande de résiliation à envoyer de préférence en recommandé avec accusé de réception. En outre, il est important de souligner que le délai de préavis est variable selon le type de contrat et le fournisseur (Veolia, Compagnie Générale des Eaux, Vinci, Ozone, Lyonnaise des Eaux, Suez, SAUR, etc.). Généralement, il faut compter 15 jours.

Par contre, si vous vivez dans un logement collectif, vous n’avez pas de démarche à entreprendre puisque la facture sera adressée au syndic. Dans le cas où le compteur est situé à l’intérieur de votre logement, il sera nécessaire de prendre rendez-vous avec un technicien qui effectuera le relevé de votre consommation.

Voici une lettre de résiliation d’un contrat d’abonnement :

Madame, Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que je quitterai définitivement mon logement le …(date)….

Je vous demande donc de résilier mon contrat d’abonnement à l’eau n°…(précisez)… et d’arrêter tout prélèvement sur mon compte bancaire à partir de cette date.

D’autre part, je vous saurais gré de bien vouloir m’envoyer le solde de tout compte à ma nouvelle adresse qui est la suivante : …………….….……(précisez)….………………..…….

Restant à votre disposition pour toute demande d’information supplémentaire, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Exemple lettre de résiliation contrat abonnement eau Veolia Vinci Ozone

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement EDF électricité et gaz

 

Démarches pour mettre un terme à un abonnement EDF

Vous souhaitez effectuer une demande de résiliation de votre abonnement EDF Bleu ciel, Tempo ou tout autre type de contrat d’électricité ou de gaz, car vous déménagez ou souhaitez changer de fournisseur ? Il vous suffit d’appeler le 09 69 32 15 15. Vous pouvez aussi faire le choix d’envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception de préférence, à l’adresse indiquée sur votre facture EDF. Il est fortement conseillé d’effectuer cette démarche au minimum 24 heures avant votre départ. 

Vous devrez communiquer le relevé du compteur heures creuses, heures pleines ou dans certains cas prendre rendez-vous avec un conseiller EDF dans le cas où le compteur est à l’intérieur de votre logement afin d’effectuer le relevé des consommations qui aura lieu dans un délai de 5 jours maximums précédents la demande selon la garantie d’EDF. Soulignons que la résiliation de l’abonnement est gratuite. A contrario, la suspension du service est facturée 25,21 euros.

Voici un modèle de lettre pour rompre votre contrat :

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir prendre acte de ma demande de résiliation du contrat d’abonnement électricité et gaz n°…(précisez)… à compter du …(date)…. En effet, je dois quitter mon logement situé au : …(adresse complète)….

En attendant, mes consommations à ce jour en heures pleines sont de …(précisez)… et en heures creuses de …(précisez)….

Par ailleurs, je vous demanderais de noter ma nouvelle adresse afin que je puisse recevoir la prochaine facture : …(adresse complète)….

Je reste à votre disposition pour un rendez-vous avec un technicien qui permettra le relevé de mes compteurs.

En vous remerciant par avance de faire le nécessaire, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement TV Canal+ Canalsat

Les conditions générales de vente permettent la résiliation de l’abonnement à Canal+ et Canalsat à date anniversaire du contrat. 

 

Modalités de résiliation d’un contrat TV Canal+ ou Canalsat

La démarche consiste à envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au minimum un mois avant la date d’échéance de celui-ci. La résiliation anticipée peut également être acceptée en cas de motif légitime (déménagement à l’étranger, mutation professionnelle, perte d’un emploi, surendettement, décès de l’abonné). La loi Chatel permet aussi de résilier son contrat à partir du 13ᵉ mois et sans justificatif, à condition de s’exonérer de 25% des mensualités restantes dues jusqu’à l’échéance du contrat.

Vous enverrez votre lettre à l’adresse suivante :

CANAL + / CANAL PLUS
Service Résiliations
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

Voici un modèle de demande de résiliation :

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre un terme à mon abonnement Canal+/Canalsat n°…(précisez)… souscrit le …(date)….

Aussi, conformément à vos conditions générales de vente, je vous demande de bien vouloir suspendre les prélèvements bancaires sur mon compte à partir du …(date)….

Dans l’attente d’une réponse de votre part confirmant la prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

                                                 

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Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement TV Canal+ Canalsat

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